- 「ご契約中のお客さま」メニューから一部繰上返済のお申込みをいただけます。
- ※ミックスをご利用など2契約以上ある場合は、対象の契約をトップページの「ご契約内容」でご選択いただいたうえでお手続きいただきます。
- 「照会・手続き」メニューからご契約内容の照会ができます。
- ※情報連携後は、マイページ登録内容変更・照会やパスワード変更はすべてご利用いただけません。
マイページ利用方法
ご契約中のお客さまトップページ
- ご契約内容の確認
- ご契約内容についてご確認いただけます。
- ※住宅ローン残高は、住宅ローンマイページトップ画面の契約内容にてご確認いただけます。
- 一部繰上返済
- 一部繰上返済の予約手続きができます。
- その他各種手続き
- ご契約中の各種お手続きについてご確認いただけます。
繰上返済
約定返済以外で、借入残高の一部または全額を前倒して返済する方法です。前倒しで返済することにより残高が減り、将来支払うべき利息を減らすことができます。
繰上返済は、「一部繰上返済」と「全額繰上返済」の2種類の方法があります。
一部繰上返済
一部繰上返済とは、毎月の約定返済とは別に、借入金額の一部を前倒しで返済することです。返済は元本部分に充てられますので、将来払うべき利息を減らすことができます。返済方法は、「期間短縮型」と「返済額軽減型」の2通りからご選択いただけ、ともに住宅ローンマイページよりお手続きいただけます。
- 一部繰上返済の手数料は、無料です。
- 一部繰上返済のお申込みは1契約ずつのお手続きとなるため、金利タイプ数2本（ミックス選択）でご契約され、2契約ある場合は対象の契約をご選択のうえ、1契約ずつお手続きください（一部繰上返済は、1契約につき1件のみのお申込み＜予約＞となります）。
一部繰上返済のお申込み（ご予約）について
- お客さまの円普通預金口座に一部繰上返済希望額分の残高がない場合は、希望日の前日までにご入金ください。auじぶん銀行が一部繰上返済手続きを行う際に残高が不足している場合は、キャンセルとなります。あらかじめご了承ください。
- ご指定の返済日における当行の返済処理時間中は、一部繰上返済をお申込（ご予約）いただけません。
- 延滞中のお客さまはお申込み（ご予約）いただけません。
- ※金利タイプ数2本（ミックス選択）でご契約中の場合、住宅ローン契約の内1件でも延滞している場合、一部繰上返済のお申込み（予約）をすることができません。
- 条件変更のお手続中は、一部繰上返済のお申込み（ご予約）を承ることができない場合があります。
- 前回のご返済日以降に条件変更を行っている場合は、一部繰上返済希望額でのご返済を受付できない場合があります。
- すでに一部繰上返済または完済のお申込み（ご予約）がある場合は、追加で一部繰上返済のお申込み（ご予約）を入れることはできません。
一部繰上返済のお申込み（ご予約）期限について
- 一部繰上返済のお申込み（ご予約）は、一部繰上返済日の前営業日の19時までとなります。19時を過ぎた場合、または土・日・祝休日は翌営業日のお申込み（ご予約）はできません。翌々営業日以降の日付でお申込み（ご予約）ください。
- 一部繰上返済日は、申込日から2ヶ月先までお申込み（ご予約）いただけます（一部繰上返済日が休日にあたる場合は、前営業日までとなります）。
一部繰上返済のお申込み（ご予約）
住宅ローンマイページへまずはログインしましょう。
STEP 1/3
「一部繰上返済」メニューを押す
「ご契約中のお客さま」→「一部繰上返済」メニューを押してください。
- ※2契約ある場合、当メニューを押した後、住宅ローンマイページトップへ遷移します。一部繰上返済を希望する契約をご選択ください。
STEP 2/3
条件を入力し、次の画面へ進む
一部繰上返済希望額、内半年毎増額返済分、返済方法、一部繰上返済希望日をご入力のうえ、[一部繰上返済を計算する]ボタンを押してお進みください。
- 内半年毎増額返済分は任意項目です。
STEP 3/3
申込内容を確認し、申込む
前画面で入力した一部繰上返済の条件（申込内容）を確認し、[一部繰上返済を申込む]ボタンを押してお進みください。
受付完了画面が表示され、ご登録のEメールアドレス宛にお申込受付完了のEメールをお送りします。
一部繰上返済のキャンセル
- お客さまの円普通預金口座に一部繰上返済希望額分の残高がない場合は、希望日の前日までにご入金ください。auじぶん銀行が一部繰上返済手続きを行う際に残高が不足している場合は、キャンセルとなります。あらかじめご了承ください。
- 前回のご返済日以降に条件変更を行っている場合は、ご入力いただいた一部繰上返済希望額と計算結果画面に表示される一部繰上返済希望額が異なることがあります。その場合、auじぶん銀行住宅ローンセンターへご連絡ください。
- 条件変更手続中などのお客さま状況により、一部繰上返済をキャンセルさせていただくことがあります。
- お申込（ご予約）後のキャンセルは、お手元に当行キャッシュカードをご用意のうえ、一部繰上返済日の前営業日までにauじぶん銀行住宅ローンセンターへご連絡ください。
auじぶん銀行住宅ローンセンター
0120-926-777
[携帯電話、スマートフォンからもご利用いただけます]
受付時間 平日9:00～20:00、土・日・祝休日9:00～17:00（12月31日～1月3日を除く）
一部繰上返済の留意事項
- 半年毎増額返済分のみを一部繰上返済した場合、月々の返済額が見直される場合があります。必ず次の画面にて表示される計算結果でご確認ください。
- 「期間短縮型」での一部繰上返済の結果、当初借入日から最終返済期日までの期間が10年未満になった場合は、住宅ローン控除を受けることができませんのでご注意ください。
- 「期間短縮型」を選択して返済期間を短縮した場合、返済期間を延長することはできません。
全額繰上返済（期日前完済）
借入金額の残高を最終返済日の前に一括で全額返済することです。
全額繰上返済（期日前完済）のお申込みは、auじぶん銀行住宅ローンセンターで承っています。
- ※お手元に当行キャッシュカードをご用意のうえ、お問い合わせください。
auじぶん銀行住宅ローンセンター
0120-926-777
[携帯電話、スマートフォンからもご利用いただけます]
受付時間 平日9:00～20:00、土・日・祝休日9:00～17:00（12月31日～1月3日を除く）
- 全額繰上返済（期日前完済）の手数料は、以下よりご確認ください。
- 全額繰上返済（期日前完済）のお申込みは1契約ずつのお手続きとなるため、金利タイプ数2本（ミックス選択）でご契約され、2契約ある場合は1件ずつのお手続きとなります。そのため、1契約ごとに手数料が発生します。
全額繰上返済（期日前完済）のお申込み（ご予約）期限について
- 全額繰上返済（期日前完済）のお申込み（ご予約）は、全額繰上返済（期日前完済）希望日の2週間前までにauじぶん銀行住宅ローンセンターまでご連絡ください。
- 全額繰上返済（期日前完済）の理由が「物件売却」や「お借換え」の場合、全額繰上返済当日に全額繰上返済資金の着金を確認後、お手続きを進めさせていただきます。
当日auじぶん銀行所定の時間までに、着金が確認できない場合、完済手続きがキャンセルとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。 - 延滞中のお客さまはお申込み（ご予約）いただけません。
- ※金利タイプ数2本（ミックス選択）でご契約中の場合、住宅ローン契約の内1件でも延滞している場合、全額繰上返済（期日前完済）のお申込み（ご予約）をすることができません。
- 条件変更手続き中は、全額繰上返済（期日前完済）を受付できない場合があります。
全額繰上返済（期日前完済）資金のご準備について
- 全額繰上返済（期日前完済）の理由が「自己資金」の場合、全額繰上返済希望日の前日までにお客さまの円普通預金口座に全額繰上返済資金をご入金ください。
auじぶん銀行が全額繰上返済手続きを行う際に残高が不足している場合は、キャンセルとなります。あらかじめご了承ください。
全額繰上返済（期日前完済）のお申込み
STEP 1/3
auじぶん銀行住宅ローンセンターへ、全額繰上返済（期日前完済）の申し出
auじぶん銀行住宅ローンセンターへ全額繰上返済（期日前完済）をお申し出ください。
その際、お客さまのお名前など本人確認を行わせていただき、auじぶん銀行住宅ローンセンターより折返しご連絡します。
STEP 2/3
auじぶん銀行住宅ローンセンターより、折返し連絡
auじぶん銀行住宅ローンセンターより、折返しの連絡をします。ご本人確認のうえ、売却やお借換えの有無など全額繰上返済手続きにあたっての必要事項を伺わせていただきます。
- 完済日当日に抵当権抹消に関わる書類が必要となる場合は、お申し出ください。
STEP 3/3
全額繰上返済（期日前完済）完了
STEP2でご連絡する手続終了後、auじぶん銀行が全額繰上返済（期日前完済）の処理をします。
- 抵当権抹消手続きを必ずお願いします。
- 物件売却時の火災保険解約手続きを必ずお願いします。
全額繰上返済（期日前完済）のキャンセル
- 全額繰上返済（期日前完済）の理由が「物件売却」や「お借換え」の場合、全額繰上返済当日に全額繰上返済資金の着金を確認後、お手続きを進めさせていただきます。
当日auじぶん銀行所定の時間までに、着金が確認できない場合、完済手続きがキャンセルとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。 - 全額繰上返済（期日前完済）の理由が「自己資金」の場合、全額繰上返済希望日の前日までにお客さまの円普通預金口座に全額繰上返済資金をご入金ください。
auじぶん銀行が全額繰上返済手続きを行う際に残高が不足している場合は、キャンセルとなります。あらかじめご了承ください。 - お申込み（ご予約）後のキャンセルは、お手元に当行のキャッシュカードをご用意のうえ、全額繰上返済希望日の前営業日までにauじぶん銀行住宅ローンセンターへご連絡ください。
auじぶん銀行住宅ローンセンター
0120-926-777
[携帯電話、スマートフォンからもご利用いただけます]
受付時間 平日9:00～20:00、土・日・祝休日9:00～17:00（12月31日～1月3日を除く）
金利タイプの変更
お借入中の住宅ローンの金利タイプ（固定金利・変動金利）を切替え（再設定）することをいいます。
- 延滞中の場合など、お客さまの状況により金利タイプの変更を承れない場合もあります。
変動金利ご選択中のお客さま
- いつでも固定金利へ変更いただけます。
- 固定金利2年・3年・5年・10年・15年・20年・30年からご選択いただけます（住宅ローン残存期間を超える固定金利へ変更することはできません）。
- 返済日の原則10日前までに、auじぶん銀行住宅ローンセンターへご連絡ください。
- 変更後の固定金利は、auじぶん銀行所定の手続完了後に到来する返済日の翌日から適用されます。
固定金利特約期間中のお客さま
- 固定金利特約期間中は、金利タイプの変更はできません。
- 固定金利特約期間終了後は、自動的に変動金利に変更されます。変動金利変更後はいつでも固定金利へ変更いただけますが、返済日の原則10日前までにauじぶん銀行へご連絡ください。
- 固定金利特約期間終了時に、再度固定金利特約をご希望される場合は、現在の固定金利特約期間終了日の原則10日前までにauじぶん銀行へご連絡ください（住宅ローン残存期間を超える固定金利へ変更することはできません）。
- 変更後の金利は、auじぶん銀行所定の手続完了後に到来する返済日の翌日から適用されます。
ご登録情報の変更
住宅ローンお借入中のお客さまが氏名を変更する場合は、変更届および本人確認書類の書面での提出が必要です。変更届は、インターネットバンキングより発送を依頼するか、変更届をダウンロードすることができます。
氏名以外のご登録いただいているお客さま情報をご変更の際は、インターネットバンキングより変更いただけます。
変更のお手続きは、インターネットバンキングにログイン後、「各種手続き・照会」メニューの「登録情報照会・変更」画面にてお手続きください。
その他手続き
その他、現在お借入中の住宅ローンに関する手続きについては、お手元に当行キャッシュカードをご用意のうえ、auじぶん銀行住宅ローンセンターへお問い合わせください。
auじぶん銀行住宅ローンセンター
0120-926-777
[携帯電話、スマートフォンからもご利用いただけます]
受付時間 平日9:00～20:00、土・日・祝休日9:00～17:00（12月31日～1月3日を除く）
当行の債権管理・回収について
当行は、住宅ローン債権の管理・回収について、以下の債権回収会社に委託しています。
当行が委託する債権回収会社
【企業名】エム・ユー・フロンティア債権回収株式会社（法務大臣許可番号第28号）
【本社】東京都中野区本町二丁目46番1号
【その他】平成11年に設立された、三菱ＵＦＪ銀行の連結子会社
- ※債権回収会社（サービサー）とは、「債権管理回収業に関する特別措置法（サービサー法）」に基づき法務大臣の許可を受けた民間の専門業者です。
お問い合わせ
- 受付時間
-
- 平日 9：00 ～ 20：00
- 土・日・祝休日 9：00 ～ 17：00
- ※12月31日～1月3日を除く。
- 電話番号
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- ※携帯電話、スマートフォンからもご利用いただけます。
| メニュー番号 | お問い合わせ内容 |
|---|---|
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0 |
auじぶん銀行を名乗る不審なメールを受け取ったお客さまのお問い合わせ |
|
1 |
お申込みを検討中のお客さまのお問い合わせ（マイページを作成していないお客さま） |
|
2 |
審査中、お手続き中のお客さまのお問い合わせ（マイページを作成済のお客さま） |
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3 |
提携不動産会社や銀行代理業者を通してお申込みのお客さまのお問い合わせ |
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4 |
お借入中のお客さまのお問い合わせ |
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5 |
上記以外のお客さまのお問い合わせ |