お知らせ

  • 2020.12.28
    2020年12月28日よりセキュリティ強化のため、スマホ認証サービスの利用設定からスマホATMが利用可能となるまで一定時間が必要となります。ご不便をお掛けする事となりますが何卒ご理解のほどお願いいたします。

キャッシュカードいらずの「スマホATM」

図

スマホATMは、キャッシュカードを使わずじぶん銀行アプリを使ってセブン銀行ATM・ローソン銀行ATMで現金のお預入れ、お引出しができるサービスです。

マンガでわかるスマホATM
スマートフォン1つでATM利用が可能！こんな時にご活用いただけます。
図
図

スマホATMのご利用方法

ご利用はカンタン！

  • 図
  • 図
  • 図

動画でカンタン！スマホATM入金方法

  • セブン銀行の入金方法を見るセブン銀行の入金方法を見る
  • ローソン銀行の入金方法を見るローソン銀行の入金方法を見る
  • ATM画面が異なりますが、操作手順は同じです。
  • ※「QRコード」は（株）デンソーウェーブの登録商標です。
  • ATM画面が異なりますが、操作手順は同じです。
  • ※「QRコード」は（株）デンソーウェーブの登録商標です。
安心してご利用いただくために
ATM画面に表示されるQRコード画像を他人へ送信しないでください。
auじぶん銀行や宅配業者を装った不審なEメール・SMSでお客さま番号やパスワードなどを盗まれないようにご注意ください。 →現在確認されている事例

全国のセブン銀行ATM・ローソン銀行ATMでご利用が可能！

図
  • ※スマホATMは、一部のローソン銀行ATMではご利用いただけません。利用可能なATMはローソン銀行ウェブサイトのATM検索よりご確認ください。
ページ先頭へ戻る

利用設定方法

スマホATMのご利用にあたっては、じぶん銀行アプリが必要です。

  • セキュリティ強化のため、スマホ認証サービスの利用設定からスマホATMが利用可能となるまで一定時間が必要となります。利用可能となるまでの間は、ATM操作時のQRコード読み取りの際に「スマホ認証サービス利用設定後からスマホATMが利用開始となるまで一定時間が必要となります。一定時間経過後に再度お試しください。（FCRR60069）」というエラーメッセージが表示されます。エラーメッセージが表示されなくなってから、スマホATMをご利用ください。

STEP 1/4

じぶん銀行アプリをダウンロード。
すでにアプリをダウンロードしている場合はSTEP2にお進みください。

図

STEP 2/4

じぶん銀行アプリにログインし、画面中央の「スマホATM]を選択

図

STEP 3/4

スマホATM初回利用時に表示されるスマホ認証サービスの設定画面の案内に沿ってスマホ認証サービスを設定

すでにスマホ認証サービスを設定している場合はSTEP4にお進みください。

図

STEP 4/4

ご利用規約をお読みいただいた後、[利用規約に同意しました]にチェックを入れていただき、[次へ]をクリック。
スマホATMがご利用いただけます。

  • ※ATMロックサービス申込中の方は、解除画面が表示されますので、お手続きください。
図
ページ先頭へ戻る

ATMでのご利用方法

ATM画面に従って操作いただくと入金・出金ができます。

  • セブン銀行ATM・ローソン銀行ATMに表示されたQRコードを読取るためには、スマートフォンのプライバシー設定で、カメラへのアクセスを有効にしてください。
  • 通信状況により、ご利用いただけない場合があります。
  • セブン銀行ATM利用方法セブン銀行ATM利用方法
  • ローソン銀行ATM利用方法ローソン銀行ATM利用方法

セブン銀行ATM利用方法

入金の場合

STEP 1/6

じぶん銀行アプリにログインし、画面中央の「スマホATM]を選択

  • ※iPhone 6s以上であれば、3Dタッチを利用してアプリアイコンを押しこむことにより、スマホATMトップ画面に直接アクセスできます。

STEP 2/6

セブン銀行ATM画面の[引出し・預入れ クレジット取引など] → [スマートフォン]と、アプリの[入金]を選択

[図]
拡大する

STEP 3/6

ATM画面に表示されるQRコードをアプリで読取り、ATM画面の[次へ]を選択

[図]
拡大する

STEP 4/6

アプリに表示された企業番号「8333」をATMに入力。[確認]を選択

  • ※本画面で入力いただく企業番号は、暗証番号ではありません。
[図]
拡大する

STEP 5/6

入金する紙幣をATMに投入

[図]
拡大する

STEP 6/6

入金する金額をATM画面で確認し、[確認]を選択

[図]
拡大する

出金の場合

STEP 1/7

じぶん銀行アプリにログインし、画面中央の「スマホATM]を選択

  • ※iPhone 6s以上であれば、3Dタッチを利用してアプリアイコンを押しこむことにより、スマホATMトップ画面に直接アクセスできます。

STEP 2/7

セブン銀行ATM画面の[引出し・預入れ クレジット取引など] → [スマートフォン]と、アプリの[金額を指定して出金]または[クイック出金]を選択

[図]
拡大する

STEP 3/7

アプリに出金する金額を入力

  • STEP2で[クイック出金]を選択したお客さまは、STEP3は不要です。

STEP 4/7

ATM画面に表示されるQRコードをアプリで読取り、ATM画面の[次へ]を選択

[図]
拡大する

STEP 5/7

アプリに表示された企業番号「8333」をATMに入力。[確認]を選択

  • ※本画面で入力いただく企業番号は、暗証番号ではありません。
[図]
拡大する

STEP 6/7

暗証番号を入力

[図]
拡大する

STEP 7/7

出金する金額をATM画面で確認し、[確認]を選択

[図]
拡大する

ローソン銀行ATM利用方法

入金の場合

STEP 1/6

じぶん銀行アプリにログインし、画面中央の「スマホATM]を選択

  • ※iPhone 6s以上であれば、3Dタッチを利用してアプリアイコンを押しこむことにより、スマホATMトップ画面に直接アクセスできます。

STEP 2/6

ローソン銀行ATM「スマホ取引」とアプリの入金を選択

[図]
拡大する

STEP 3/6

ATM画面に表示されるQRコードをアプリで読取り、ATM画面の[確認]を選択

[図]
拡大する

STEP 4/6

アプリに表示された企業番号「8333」をATMに入力。[確認]を選択

  • ※本画面で入力いただく企業番号は、暗証番号ではありません。
[図]
拡大する

STEP 5/6

入金する紙幣をATMに投入

[図]
拡大する

STEP 6/6

入金する金額をATM画面で確認し、[確認]を選択

[図]
拡大する

出金の場合

STEP 1/7

じぶん銀行アプリにログインし、画面中央の「スマホATM]を選択

  • ※iPhone 6s以上であれば、3Dタッチを利用してアプリアイコンを押しこむことにより、スマホATMトップ画面に直接アクセスできます。

STEP 2/7

ローソン銀行ATM「スマホ取引」とアプリの出金を選択

[図]
拡大する

STEP 3/7

アプリに出金する金額を入力

STEP 4/7

ATM画面に表示されるQRコードをアプリで読取り、ATM画面の[確認]を選択

[図]
拡大する

STEP 5/7

アプリに表示された企業番号「8333」をATMに入力。[確認]を選択

  • ※本画面で入力いただく企業番号は、暗証番号ではありません。
[図]
拡大する

STEP 6/7

暗証番号を入力

[図]
拡大する

STEP 7/7

出金する金額をATM画面で確認し、[確認]を選択

[図]
拡大する
ページ先頭へ戻る

詳細

ご利用いただけるお客さま

当社に円普通預金口座をお持ちで、じぶん銀行アプリをご利用のお客さま

  • ※スマホ認証サービスのお申込みと初期設定が必要です。
  • ※スマホ認証サービスの利用設定からスマホATMが利用可能となるまで一定時間が必要となります。利用可能となるまでの間は、ATM操作時のQRコード読み取りの際に「スマホ認証サービス利用設定後からスマホATMが利用開始となるまで一定時間が必要となります。一定時間経過後に再度お試しください。（FCRR60069）」というエラーメッセージが表示されます。エラーメッセージが表示されなくなってから、スマホATMをご利用ください。
ご利用いただける提携ATM

セブン銀行ATM・ローソン銀行ATMでご利用いただけます。一部ご利用可能なセブン銀行ATM・ローソン銀行ATMが設置されていない店舗があります。営業時間や設置場所など、詳しくは以下のウェブサイトにてご確認ください。
利用手数料
表
ATM利用手数料無料回数
  • ATM利用手数料の無料回数は、キャッシュカードおよびスマホATMの利用回数の合算となります。

2022/4/1 現在
利用時間

原則として、24時間365日ご利用いただけます（システムメンテナンスの時間帯を除く）。

  • ※提携ATMの営業時間や設置場所などにより、利用時間は異なります。詳しくは、提携各社にお問い合わせください。
硬貨のお取扱い お取扱いできません。
振込み スマホATMでセブン銀行ATM・ローソン銀行ATMからの振込みはできません。インターネットバンキング・テレホンバンキングをご利用ください。
暗証番号の変更 暗証番号は、セブン銀行ATM・ローソン銀行ATMでは変更できません。インターネットバンキングでご変更ください。
ページ先頭へ戻る

セキュリティ

じぶん銀行アプリ設定端末のみ利用可能

図

「じぶん銀行アプリ」に利用設定できるスマートフォンは、お客さまお一人につき1台*のみとなります。

そのため他のスマートフォンから不正に利用されることはありません。

  • * 機種変更をされた場合は、変更後のスマートフォンで再設定が必要です。
ページ先頭へ戻る
スマホATMがアワードを受賞しました！

このサービスはじぶん銀行アプリからのサービス提供になります。

App Storeからダウンロード

Download on the App Store

Google Playストアからダウンロード

Google Playで手に入れよう
  • ※「App Store」は、米国およびその他の国々で登録されたApple Inc.の商標または登録商標です。
  • ※「Google Play」は、Google LLCの商標または登録商標です。
ページ先頭へ戻る

auじぶん銀行口座をお持ちでないお客さま

auじぶん銀行口座をお持ちのお客さま

よくあるご質問

よくあるご質問一覧 お問い合わせ