メール配信について

auじぶん銀行では、各種お取引・お手続きが完了したときなどにメールでお知らせしております。

お送りするメールには、必ず即時に配信するメールと、お客さまご自身で通知方法(即時配信・夜間配信拒否・配信不要)を選択いただけるメールの2種類があります。

<ご注意>
当社からお送りするメールの冒頭にお客さまのお名前を表示し*1、送信元のメールアドレスのドメインはすべて「@jibunbank.co.jp」で配信します。
また、当社からお送りするメールは、BIMI(Brand Indicators for Message Identification)*2に対応しており、 BIMIに対応しているメールソフト上ではauロゴが表示されます。*3
身に覚えのないメールを受取った場合や少しでも不審な点がある際は、メールを絶対に開かずにメール自体を削除するようにお願いいたします。

  1. *1 じぶん銀行FXに関する通知メールのみ、お客さまのお名前を表示しておりません。
  2. *2 BIMIはなりすましではない正規のメールに、企業のロゴマークを表示させる技術です。
  3. *3 お使いのメールソフトによっては、表示されない場合がございます。
必ず即時に配信するメール
振込出金 振込による出金時(ケータイ番号振込を含む)
ATM出金 ATMによる出金時
スマートフォンアプリ利用登録通知 じぶん銀行アプリ利用登録時
ATM出金限度額変更通知 ATM出金限度額変更時
ATMロック通知 ATMロック機能設定中のATM利用時
ATMロック機能解除通知 ATMロック機能解除時
振込限度額変更通知 振込限度額変更時
暗証番号変更通知 暗証番号変更時
インターネットバンキングロック通知 インターネットバンキングロック機能設定中のインターネットバンキングログイン時
  • 「家計簿アプリ」などの連携サービスをご利用の場合にも、不定期に通知メールが送信されます。メールが大量に届く場合には、「家計簿アプリ」側の設定を見直すことなどをお勧めいたします。
インターネットバンキングロック機能解除通知 インターネットバンキングロック機能の利用設定解除時
暗証番号/ログインパスワードロック通知 暗証番号/ログインパスワードを一定回数誤入力し、入力がロックされた時
暗証番号の登録手続通知 暗証番号入力のロック解除・再登録手続き実施時
住所変更通知 住所変更時
  • テレホンバンキングで住所変更された場合は除きます。
メールアドレス変更通知 メールアドレス変更時(変更前と変更後、両方のメールアドレスに送信)
メール通知設定変更通知 メール通知設定変更時
電話番号変更通知 電話番号変更時
氏名変更受付通知 氏名変更受付時
お客さまカード年次更新通知 お客さまカードの年次更新時
  • お客さまカードは最終取引から1年で更新が必要です。
他行あて振込エラー通知 振込先口座番号の誤りなどにより振込がエラーとなり、お客さまの口座に振込資金が返却された時
振込み予約エラー通知 残高不足などによる振込み予約エラー時
振込み予約出金通知 指定日振込による出金時
口座振替の申込受付通知 「ネット口座振替」のお申込受付時
口座振替申込の仮登録通知 「預金口座振替依頼書」が提出され、仮登録が完了した時
口座解約受付・実行通知 口座解約の受付時と解約処理完了時
キャッシュカード再発行受付通知 キャッシュカード再発行受付時
郵送物不着通知 当社からお客さまへの送付物が到着せず、返送された時
SMS不着(電話番号登録不備)通知 当社からお客さまへのSMSが到達しなかった時
通知方法(即時配信・夜間配信拒否・配信不要)を選択できるメール

口座開設後はすべて即時配信となっています。
変更する場合はインターネットバンキングログイン後、「各種手続き・照会」の「通知設定照会・変更」よりお手続きをお願いいたします。

通知設定変更方法
振込入金

振込による入金時

ATM入金 ATMによる入金時
満期通知

円定期預金、外貨定期預金の満期時

  • 仕組預金、景品付き定期預金の満期通知を含みます。
じぶんプラス判定結果

毎月月末までに翌月のPontaポイント倍率およびATM・振込手数料無料回数についてお知らせします。
また、毎月中旬までに前月のお取引によって加算されたPontaポイントをお知らせします。

キャンペーンなどのお知らせ

当社の商品やキャンペーンなどの情報をご案内します。
キャンペーンなどのお知らせは、HTML形式のメールをお送りする場合があります。

  • HTML形式のメールは、ウェブサイトのように画像などを使い、わかりやすくしたメールです。HTML形式のメール受信をご希望されない場合は、「通知設定」よりご設定いただけます。

その他の配信されるメールについて

じぶん銀行toto、カードローンなどその他サービスに関連し配信されるメールについては、以下ウェブサイトをご確認ください。
なお、その他のサービスのメールも、送信元のメールアドレスの@以降は「jibunbank.co.jp」になります。

  • メールアドレスの変更をした当日にじぶん銀行totoを利用した場合、一時的に旧メールアドレス宛てにメールが通知される場合があります。あらかじめご了承ください。

メール通知設定詳細

ご利用いただけるお客さま 当社に口座をお持ちのお客さま
利用手数料 無料
利用時間

原則として、24時間365日ご利用いただけます(システムメンテナンスの時間帯を除く)。

メールの通知先 ご登録の代表Eメールアドレスに送信します。
任意Eメールアドレスをご登録のお客さまには、任意Eメールアドレスにも送信します。

auじぶん銀行口座をお持ちでないお客さま

auじぶん銀行口座をお持ちのお客さま