下記日程でメンテナンスを実施いたします。お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
- ※時間帯は予定のため前後する場合があります。あらかじめご了承ください。
臨時メンテナンス
【振込サービス】臨時システムメンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時
2024年10月6日（日）5：30 ～ 22：00
振込サービスの臨時システムメンテナンス実施に伴い、他行宛ての当日扱いの振込みなど一時停止させていただきます。
ご利用いただけないサービス
- ●他行宛ての当日扱いの振込み
- ●他行から当社宛ての当日扱いの振込みによる即時入金
メンテナンス日時含め、以下の通りとなります。
- 1．10月6日（日）～5時29分まで 原則として24時間いつでも即時に処理いたします。※
- 2．10月6日（日）5時30分～22時00分 10月7日（月）の8時30分以降に振込みおよび入金を実施いたします。
- 3．10月6日（日）22時01分～ 原則として24時間いつでも即時に処理いたします。※
- ※他行から当社宛ての振込みについては、即時入金をいたします。
- auじぶん銀行間の振込みは上記1～3の時間帯も通常通り受付後、即時に振込先へ入金いたします。
- 振込先金融機関が全銀システム稼動時間拡大に対応していない場合や、対応していても取扱時間外の場合、振込先金融機関がシステムメンテナンス中の場合、振込先口座の状態によっては即時入金されない場合があります。
【SMS配信】携帯キャリア（ソフトバンク）システムメンテナンスのお知らせ（対象:ソフトバンク回線ご利用のお客さま）
メンテナンス日時
2024年10月2日（水）22：00 ～ 2024年10月3日（木）6：00
携帯キャリア（ソフトバンク）のシステムメンテナンス実施に伴い、ソフトバンク回線をご利用のお客さまにおいてSMS（ショートメッセージサービス、以下「SMS」）*によるワンタイムパスワードが一時的に配信されない場合があります。
そのため、SMSによるワンタイムパスワードを必要とするお取引は上記時間帯はご利用いただけません。
配信に失敗した場合はお手数をおかけしますが再度お手続きいただきますようお願いいたします。
- *SMS: 携帯電話番号を宛先として短いメッセージを送信するサービス
ご利用いただけないサービス
- ●SMSによるワンタイムパスワードを必要とするお取引
ログインパスワード登録 / ログインパスワード再設定 / 暗証番号再設定 / その他各種再設定受付 / スマホ認証サービス申込 / 携帯電話番号変更 / メールアドレス変更 / 乱数表ロック解除 / 追加認証を必要とするお取引*
- *メールによるワンタイムパスワードでのお取引が可能
定時メンテナンス
| 対象サービス | メンテナンス日時 |
|---|---|
|
毎月第2土曜日 |
|
じぶん銀行カードローン |
|
|
じぶん銀行FX |
|
|
JRA（即PAT）
|
毎月第2土曜日 |
- 外貨預金、じぶん銀行FXなど、一部商品の利用時間に制限があります。各商品のご利用時間は、商品詳細ページをご確認ください。
システムメンテナンスに関するお問い合わせ
auじぶん銀行 お客さまセンター
［携帯電話、スマートフォンからもご利用いただけます］
受付時間 9：00～17：00
12月31日～1月3日を除く
- ※ダイヤル回線のお客さまは「トーン」「*」「PB」など、いずれかのボタンを押し、プッシュトーンへ切り替えてください。