ゴールデンウィーク期間中の営業について
2020年4月15日
ゴールデンウィーク期間の前後は一部お取引について通常よりもお時間がかかります。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
なお、インターネットバンキング(スマートフォンアプリを含む)、ケータイバンキングは通常通りご利用いただけます。
定額自動入金サービス
入金日について
当行口座への入金日は、原則、引落日の4営業日後となるため、ゴールデンウィーク期間中は通常より資金の入金までお時間がかかります。
クレジットカード等のご利用料金の引落日や、ローン約定返済日に間に合わない可能性がございますので、auじぶん銀行口座の残高をご確認のうえ、引落日またはご返済日の前日までに資金をご準備いただきますよう、お願い申し上げます。
- ※2020年5月のau WALLET クレジットカードの引落日は5月11日(月)です。
口座振替
5月7日(木)は、引落日が5月2日(土)~5月7日(木)のクレジットカードや携帯料金などの引落としが集中することが見込まれます。引落とし集中による残高不足にご注意ください。
ご利用料金の引落としの前日までにご自身のauじぶん銀行円普通預金口座へあらかじめご入金をお願いいたします。
振込
ゴールデンウィーク期間中にシステムメンテナンスを実施させていただきます。
他行あて振込みの口座名義自動表示等、一部取扱時間に変更があります。
- ※時間帯は予定のため前後する場合があります。あらかじめご了承ください。
- ※本お知らせ掲載時点の情報となります。変更となる場合はあらためてお知らせいたします。
- *1メンテナンス期間中における他行あての当日扱いの振込みについて:振込みの受付はできますが、即時処理の対象外となります。5月7日(木)の8:30以降に処理します。振込先情報の誤りに対する資金返却・組戻し対応はすべて5月7日(木)以降となりますので、ご注意ください。
- *2メンテナンス期間中における他行からの当日扱いの振込みによる当行口座への入金日について:5月7日(木)の8:30以降に入金を処理します。
- *3三菱UFJ銀行等、一部金融機関からの当日扱いの振込みによる当行口座への即時入金については、15:00までとなる場合があります。
キャッシュカード発行
新規発行について(口座開設)
連休前後は、お客さまのお手元に届くまで通常よりもお時間がかかりますので、お急ぎの場合はお早めのお申込みをお願いいたします。
再発行について
4月30日(木)以降にお申込みをされた場合は、連休明けにキャッシュカードが順次発送されます。
磁気不良などでキャッシュカードがご利用いただけない場合は、キャッシュカードの代わりにスマートフォンアプリを使ってセブン銀行ATMで現金のお預入れ、お引出しができる「スマホATMサービス」もあわせてご検討ください。
ATMサービス
- 入出金・残高照会
- 借入れ・返済・利用状況照会
- ATMが設置されている店舗の営業時間により、ご利用いただける時間帯が異なる場合があります。
カードローンのお取引
ゴールデンウィーク期間中もお申込みを受付けておりますが、通常よりもご契約までにお時間がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。
振込サービスでのお借入れ
住宅ローンのお取引
仮審査のお申込み中のお客さまへ:仮審査回答日について
ゴールデンウィーク期間中もお申込みを受付けておりますが、通常よりも審査にお時間がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。
ご契約中のお客さまへ:約定返済日について
- 住宅ローン約定返済日が5月2日(土)に設定されているお客さまは、5月7日(木)に引落としが行われます。
外貨預金・じぶん銀行FXのお取引
外貨預金およびじぶん銀行FXは、上記期間中も通常通りご利用いただけます。
通常のお取引時間はこちらからご確認いただけます。
各種お問い合わせ
お客さまセンターなどのお問い合わせは通常通りご利用いただけます。
お電話にて受付をした、手続き書類の郵送、各種証明書の発行は、郵便事情などにより、お客さまのお手元に届くまでに通常よりお時間がかかる場合があります。
- *4以下のご連絡は24時間承っております。
- *5以下のご連絡は24時間承っております。
- auアセットマネジメント株式会社(確定拠出年金運営管理機関)が提供するauのiDeCoサイトに移動します。