年末年始の営業(全取引停止)について
2020年12月11日
年末年始の営業についてお知らせいたします。
なお、2020年12月30日(水)23:50~2021年1月2日(土)22:00は、すべてのオンラインサービスを停止いたしますので、以下をご確認のうえご利用くださいますようお願いいたします。
インターネットバンキング
ご利用可能時間は以下の通りです。
ATM
ご利用可能時間は以下の通りです。
- ATMが設置されている店舗の営業時間により、ご利用いただける時間帯が異なる場合がありますのでご注意ください。
- *1 最長営業時間を表示しています。
お振込み
- (1)他行口座から当行口座あての振込み
振込方法(窓口・ATM・インターネットなど)を問わず、振込元金融機関の処理によって当行へのご入金時間が異なります。
- ※振込元金融機関によっては取引画面等に取扱日を表示する場合もございますので振込みの際にもご確認ください。
- (2)当行口座からの振込み
振込先金融機関によっては翌金融機関営業日*2扱いとなる場合がございますのでご注意ください。
- *2 金融機関営業日とは、土・日・祝休日・12月31日~1月3日を除いた日です。
電子マネーチャージ(Edy・WebMoneyプリペイドカード)
ご利用可能時間は以下の通りです。
au PAY アプリ
ご利用可能時間は以下の通りです。
- au PAY アプリを利用した、当行口座開設、口座振替登録、残高照会、入出金履歴の確認、auじぶん銀行チャージ(オートチャージ含む)、au PAY 残高のauじぶん銀行への払出しを含むすべてのオンラインサービスをご利用いただけません。
スマホデビット・じぶん銀行決済
ご利用可能時間は以下の通りです。
定額自動入金サービス
入金日について
当行口座への入金日は、原則他行口座からの引落日の4営業日後となるため、年末年始は通常より入金までに日数がかかります。
クレジットカードなどのご利用料金の引落日や、各種ローンの約定返済日に間に合わない可能性がございますので、円普通預金口座の残高をご確認のうえ、引落日や返済日の前日までに資金のご準備をお願いいたします。
年末年始の引落とし・入金スケジュール
- ※2020年12月利用分のau PAY カードの引落日は1月12日(火)です。
口座振替
ご利用代金などの引落額は、引落日の前日までに円普通預金口座へのご入金をお願いいたします。
- 定額自動入金サービスをご利用のお客さまは、通常より資金の入金までに日数がかかりますのでご注意ください。
- 他行からのお振込みやATMでのご入金はご利用いただけない時間がございますので、早めのお手続きをお願いいたします。
- 2020年12月利用分のau PAY カードの引落日は1月12日(火)です。お引落日の前日までオンラインサービス停止期間となるため、お早めにご入金をお願いいたします。詳細はこちら
キャッシュカード発行
口座開設・新規発行について
2020年12月30日(水)23:50~2021年1月2日(土)22:00は口座開設をお申込みいただけません。また、お客さまのお手元にキャッシュカードが届くまで通常よりも日数がかかります。お急ぎの場合はお早めのお申込みをお願いいたします。
再発行について
- *3 ご自宅へお届けする日ではありませんのでご注意ください。
外貨預金のお取引
ご利用可能時間は以下の通りです。
※1は、預入れ(円→外貨)、払戻し(外貨→円)、口座解約のお手続きがご利用いただけません。
※2は、口座開設、取引明細照会を含めすべての機能がご利用いただけません。
外貨預金 <米ドル・ユーロ・豪ドル・ランド・NZドル>
外貨預金 <中国元>
外貨預金 <レアル・ウォン>
外貨自動積立
積立日が以下の期間に該当する場合は、下表の日付に積立が行われます。
AI外貨自動積立
以下の期間は、AIによる自動購入は行われません。
FXのお取引
じぶん銀行FX
ご利用可能時間は以下の通りです。
- ※印の時間帯は、「証拠金の振替入出金」および「インターネットバンキングロックの解除」がご利用いただけませんので、あらかじめご準備をお願いいたします。
- FX口座開設は、マイナンバーのご登録をもって完了いたします。年末年始のお申込みはマイナンバーのご登録完了まで、通常より日数がかかる場合がありますので、ご注意ください。
カードローンのお取引
新規お申込み
2020年12月30日(水)23:50~2021年1月2日(土)22:00はお申込みいただけません。それ以外の期間はお申込みを受付けておりますが、通常よりもご契約までに日数がかかる場合があります。
振込サービスでのお借入れ
住宅ローンのお取引
新規お申込み
2020年12月30日(水)23:50~2021年1月2日(土)22:00はお申込みいただけません。
仮審査のお申込中のお客さまへ:仮審査回答日について
12月24日(木)以降に申込みをされた場合は、仮審査結果の回答は1月4日(月)以降となります。
年内の融資実行日について
12月28日(月)が、年内の融資実行の最終日となります。
ご契約中のお客さまへ:約定返済日について
- 住宅ローン約定返済日が1月2日(土)のお客さまは、1月4日(月)に引落としが行われます。定額自動入金サービスをご利用で、他行口座からの引落日を26日に指定されているお客さまは、資金の入金日が1月5日(火)になります。約定返済日の前日までに円普通預金口座へご入金をお願いいたします。
各種お問い合わせ
お電話にて受付をした手続き書類の郵送、各種証明書の発行は、年末年始の郵便事情などにより、お客さまのお手元に届くまでに通常より日数がかかる場合があります。
- auアセットマネジメント株式会社(確定拠出年金運営管理機関)が提供するauのiDeCoサイトに移動します。
年末年始およびオンラインサービス停止期間中のお問い合わせについては、回答にお時間をいただきます。
年末年始およびオンライン停止期間中も、auじぶん銀行ウェブサイトはご利用いただけます。
商品・サービスに関し、ご不明な点は「よくあるご質問」をご確認ください。