テレホンバンキング

テレホンバンキングとは、当行のお客さまセンターへお電話いただき、コミュニケータ(有人)を通じてお取引いただく方法です。

じぶんローン、キャッシュワンのお電話でのサービスについては、各商品ページをご覧ください。

利用方法

キャッシュカードをお手元にご用意のうえ、以下へお電話ください。

auじぶん銀行お客さまセンター

電話番号
  • 0120-926-111
    携帯電話、スマートフォンからもご利用いただけます。
  • 03-6311-8003
    通話料有料
受付時間
  • 9:00~17:00
  • 12月31日~1月3日を除く
  • カード紛失・盗難などのご連絡は、24時間365日承っております。
メニュー

テレホンバンキング詳細

ご利用いただけるお客さま

当行に口座をお持ちのお客さま

利用手数料

無料

  • auじぶん銀行お客さまセンターのフリーコール(0120-926-111)以外におかけいただいた際の通話料は、お客さまのご負担となります。
ご利用いただける主なサービス
  • 振込組戻し
  • ATMロック・インターネットバンキングロック機能の申込/解約
  • ATMロック・インターネットバンキングロック機能の解除/再ロック
  • 暗証番号のロック解除
  • 確認番号のロック解除
  • ATM出金限度額変更・振込限度額変更
  • 氏名変更
  • 円普通預金口座解約