- 受付時間
-
- 平日9：00～20：00
- 土日祝9：00～17：00
- ※12月31日～1月3日を除く
- ※ カード紛失または盗難に関するお問い合わせは24時間365日承っております。
カードローンお申込方法
お申込みからお借入れまでたったの4STEPで完了！
![[STEP 1] お申込み、[STEP 2] 審査結果のご連絡、[STEP 3] ご契約、[STEP 4] お借入れ](./img/img_05_20210127_pc.png)
カードローンお申込手順
STEP 1お申込み
1．新規お申込みボタンを押下し、お客さま情報を入力してください。
- お勤めされていることの確認として、お客さまのご勤務先へご連絡させていただきます。
- ※原則、「銀行名（auじぶん銀行）」でご連絡いたしますが、個人名でのご連絡も可能です。ご希望の際はauじぶん銀行ローンセンターまでお問い合わせください。
- お申込内容の確認のため、ご自宅またはご勤務先にお電話する場合がございます。
- 当社からのお電話は、平日9：00～20：00、土・日・祝休日9：00～17：00におかけします。
カードローンのお申込みからご契約までネットで完結
2．審査に必要な本人確認書類などをご提出ください。
お申込に必要な書類
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auじぶん銀行口座をお持ちのお客さま1点をご提出
※本人確認書類としてお使いいただけるもの
- 運転免許証（おもて面・うら面）
- 運転経歴証明書も可
- 健康保険証（おもて面・うら面）、資格確認書（おもて面・うら面）
- 2025年12月2日より健康保険証は本人確認書類としてご利用できなくなります
- 個人番号カード（マイナンバーカード）（おもて面）
- 通知カードは不可
- パスポート
- 住民基本台帳カード（おもて面・うら面）
- 顔写真付きで共通ロゴマーク、QRコード付
- ご提出いただいた書類／画像データは、審査結果にかかわらず返却いたしません。あらかじめ、ご了承ください。
- お送りいただきました本人確認書類は、個人情報保護に十分留意し、お取扱いいたします。
本人確認書類に記載された「センシティブ（機微）情報」（本籍地、各種健康保険証の記号・番号・保険者番号・QRコード（記載がある場合）、通院歴等）は不要ですので、該当部分のみ見えない状態にして、お送りいただきますようお願いいたします。
- ※カンタン本人確認は、スマートフォンのみ対応しています。
- * 「QRコード」は（株）デンソーウェーブの登録商標です。
- 運転免許証（おもて面・うら面）
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いずれか1点をご提出
- 源泉徴収票（直近分）
- 住民税決定通知書（直近分）
- 地方公共団体が発行する所得（課税）証明書（直近分）
- 給与明細書（直近分）
- 確定申告書の控え＜個人事業主のとき＞（直近分）
- ご提出いただいた書類／画像データは、審査結果にかかわらず返却いたしません。あらかじめ、ご了承ください。
- お送りいただきました書類は、個人情報保護に十分留意し、お取扱いいたします。
「センシティブ（機微）情報」は不要ですので、該当部分のみ見えない状態にして、お送りいただきますようお願いいたします。
アップロードでの書類提出はこちら
STEP 2審査結果のご連絡
審査結果は、Eメールまたはお電話でご案内いたします。
Eメールの受信制限をされている場合は、当社から送信するメッセージが受信できるよう、あらかじめ設定してください。
当社送信元アドレスは「***@jibunbank.co.jp」となります。
- 審査の結果、ご希望に添えない場合があります。審査内容についてはお答えいたしかねますので、ご了承ください。
STEP 3ご契約
Eメールまたはお電話で契約内容をご確認いただき、お手続きは完了となります。
STEP 4お借入れ
お借入れには、ATMからのお借入れと振込でのお借入れ（振込サービス）の2つの方法があります。ご利用限度額内でいつでもお借入れいただけます。
ATMからお借入れ
ご契約手続き完了後、1週間程度でローンカードをお届けしますので、お近くの提携ATMをご利用ください。
振込みでお借入れ
ご契約手続き完了後、最短当日にお客さまの口座にお振込みすることができます。
お申込条件
以下の条件を満たすお客さまがご利用いただけます。
- ご契約時の年齢が満20歳以上70歳未満のお客さま
- 安定継続した収入のあるお客さま（自営、パート、アルバイトを含みます）
- 保証会社であるアコム（株）の保証を受けられるお客さま
- ※外国籍のお客さまは永住許可を受けている場合に対象となります。
カードローンの審査について
- お申込み後、最短1時間で審査結果をご登録のEメールアドレス宛にお知らせします。
- ※お申込みの時間帯《夜間帯》やお申込みの混雑状況によっては翌営業日の回答になります。
- 審査結果によっては、ご要望に沿えない場合があります。なお、審査内容につきましては、お答えできませんので、ご了承ください。
カードローンのご利用限度額について
通常金利・カードローンau限定割 誰でもコース:10万円以上800万円以内（10万円単位）
カードローンau限定割 借り換えコース:100万円以上800万円以内（10万円単位）
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お問い合わせ
auじぶん銀行ローンセンター
- 電話番号
-
- 新規お申込に関するお問い合わせ
0120-926-800
メニュー番号 お問い合わせ内容 1
お申込前のお問い合わせ
2
お申込中のお手続きに関するお問い合わせ
3
ご契約中のお手続きに関するお問い合わせ
4
その他お申込に関するお問い合わせ
- ご契約後の各種お手続き、ご照会
0120-926-222
メニュー番号 お問い合わせ内容 1
ご利用限度額・利率の見直しに関するお問い合わせ
2
振込サービスに関するお問い合わせ
3
ATMのお取引に関するお問い合わせ
4
ご返済に関するご相談
5
カードの紛失・盗難に関するお問い合わせ
6
その他手続きに関するお問い合わせ
- 新規お申込に関するお問い合わせ
- カードの紛失・盗難
-
0120-926-113（紛失・盗難専用デスク）
- 自動音声照会ダイヤル（じぶんローン専用）
-
0120-926-954（24時間365日）
- ※ご利用にはカード番号と暗証番号が必要となります。
- ※月曜日のAM1時～5時はシステムメンテナンスのためご利用いただけません。
キャッシュワンに関するお問い合わせは、下記をご確認ください。
- ※本商品のご利用にあたっては、月々のご返済を考えた計画的なご利用をおすすめします。
- ※ご利用限度額により適用金利が異なります。
