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- 受付時間
-
- 平日9：00～20：00
- 土日祝9：00～17：00
- ※12月31日～1月3日を除く
- ※ カード紛失または盗難に関するお問い合わせは24時間365日承っております。
カードローンお申込方法
お申込みからお借入れまでたったの4STEPで完了！
![[STEP 1] お申込み、[STEP 2] 審査結果のご連絡、[STEP 3] ご契約、[STEP 4] お借入れ](./img/img_05_20210127_pc.png)
詳しくは以下をご覧ください！
STEP 1お申込み
1．新規お申込みボタンを押下し、お客さま情報を入力してください。
- お勤めされていることの確認として、お客さまのご勤務先へご連絡させていただきます。
- ※原則、「銀行名（auじぶん銀行）」でご連絡いたしますが、個人名でのご連絡も可能です。ご希望の際はauじぶん銀行ローンセンターまでお問い合わせください。
- お申込内容の確認のため、ご自宅またはご勤務先にお電話する場合がございます。
- 当行からのお電話は、平日9：00～20：00、土・日・祝休日9：00～17：00におかけします。
2．審査に必要な本人確認書類などをご提出ください。
お申込後ご提出いただく書類
-
auじぶん銀行口座をお持ちのお客さま1点をご提出
※本人確認書類としてお使いいただけるもの
- 運転免許証（おもて面・うら面）
- 運転経歴証明書も可
- 健康保険証（おもて面・うら面）
- 個人番号カード（おもて面）
- 通知カードは不可
- パスポート
- 住民基本台帳カード（おもて面・うら面）
- 顔写真付きで共通ロゴマーク、QRコード付
- ご提出いただいた書類／画像データは、審査結果にかかわらず返却いたしません。あらかじめ、ご了承ください。
- お送りいただきました本人確認書類は、個人情報保護に十分留意し、お取扱いいたします。
本人確認書類に記載された「センシティブ（機微）情報」（本籍地、各種健康保険証の記号・番号・保険者番号・QRコード（記載がある場合）、通院歴等）は不要ですので、該当部分のみ見えない状態にして、お送りいただきますようお願いいたします。
- ※カンタン本人確認は、スマートフォンのみ対応しています。
- 運転免許証（おもて面・うら面）
-
いずれか1点をご提出
- 源泉徴収票（直近分）
- 住民税決定通知書（直近分）
- 地方公共団体が発行する所得（課税）証明書（直近分）
- 給与明細書（直近分）
- 確定申告書の控え＜個人事業主のとき＞（直近分）
- ご提出いただいた書類／画像データは、審査結果にかかわらず返却いたしません。あらかじめ、ご了承ください。
- お送りいただきました書類は、個人情報保護に十分留意し、お取扱いいたします。
「センシティブ（機微）情報」は不要ですので、該当部分のみ見えない状態にして、お送りいただきますようお願いいたします。
書類を提出する
- すぐに書類を提出したいのに、
エラーになってログインができないお客さまは、書類提出専用ボタンをご利用ください。
- ※審査結果の確認はできません。
STEP 2審査結果のご連絡
審査結果は、Eメールまたはお電話でご案内いたします。
Eメールの受信制限をされている場合は、当行から送信するメッセージが受信できるよう、あらかじめ設定してください。
当行送信元アドレスは「***@jibunbank.co.jp」となります。
- 審査の結果、ご希望に添えない場合があります。審査内容についてはお答えいたしかねますので、ご了承ください。
STEP 3ご契約
Ｅメールまたはお電話で契約内容をご確認いただき、お手続きは完了となります。
お申込中のお客さま
審査結果のご確認/ご契約手続き、書類提出はこちらから行ってください。
- すぐに書類を提出したいのに、
エラーになってログインができないお客さまは、書類提出専用ボタンをご利用ください。
- ※審査結果の確認はできません。
お問い合わせ
auじぶん銀行ローンセンター
- 電話番号
-
- 新規お申込に関するお問い合わせ
0120-926-800
メニュー番号 お問い合わせ内容 1
お申込前のお問い合わせ
2
お申込中のお手続きに関するお問い合わせ
3
ご契約中のお手続きに関するお問い合わせ
4
その他お申込に関するお問い合わせ
コールセンター混雑状況
- 混雑状況は目安を表示しています。お問い合わせされる日の混雑状況によってはお待ち頂く場合がございます。
- ご契約後の各種お手続き、ご照会
0120-926-222
メニュー番号 お問い合わせ内容 1
お借入残高・お支払いに関するお問い合わせ
2
ATM操作方法のお問い合わせ
3
ATMのお取引きに関するお問い合わせ
4
ご返済に関するご相談
5
新規お申込に関するお問い合わせ
6
カードの紛失・盗難に遭われた方、その他手続きに関するお問い合わせ
コールセンター混雑状況
- 混雑状況は目安を表示しています。お問い合わせされる日の混雑状況によってはお待ち頂く場合がございます。
- 新規お申込に関するお問い合わせ
- カードの紛失・盗難
-
0120-926-113（紛失・盗難専用デスク）
- 自動音声照会ダイヤル（じぶんローン専用）
-
0120-926-954（24時間365日）
- ※ご利用にはカード番号と暗証番号が必要となります。
- ※月曜日のAM1時～5時はシステムメンテナンスのためご利用いただけません。
キャッシュワンに関するお問い合わせは、下記をご確認ください。
- ※本商品のご利用にあたっては、月々のご返済を考えた計画的なご利用をおすすめします。
- ※ご契約極度額により適用金利が異なります。