auじぶん銀行カードローンへの借り換えでリボ払いの負担を軽減できる!?さらにauユーザー限定の金利優遇も! 詳しくはこちらへ

お問い合わせ

auじぶん銀行ローンセンター

受付時間
  • 平日9:00~20:00
  • 土日祝9:00~17:00
  • 12月31日~1月3日を除く
  • カード紛失または盗難に関するお問い合わせは24時間365日承っております。
電話番号
  • 新規お申込に関するお問い合わせ
    0120-926-800
メニュー番号 お問い合わせ内容

1

お申込前のお問い合わせ

2

お申込中のお手続きに関するお問い合わせ

3

ご契約中のお手続きに関するお問い合わせ

4

その他お申込に関するお問い合わせ

コールセンター混雑状況

  • 混雑状況は目安を表示しています。お問い合わせされる日の混雑状況によってはお待ち頂く場合がございます。
  • ご契約後の各種お手続き、ご照会
    0120-926-222
メニュー番号 お問い合わせ内容

1

お借入残高・お支払いに関するお問い合わせ

2

ATM操作方法のお問い合わせ

3

ATMのお取引きに関するお問い合わせ

4

ご返済に関するご相談

5

新規お申込に関するお問い合わせ

6

カードの紛失・盗難に遭われた方、その他手続きに関するお問い合わせ

コールセンター混雑状況

  • 混雑状況は目安を表示しています。お問い合わせされる日の混雑状況によってはお待ち頂く場合がございます。
カードの紛失・盗難

0120-926-113(紛失・盗難専用デスク)

自動音声照会ダイヤル(じぶんローン専用)

0120-926-954(24時間365日)

  • ご利用にはカード番号と暗証番号が必要となります。
  • 月曜日のAM1時~5時はシステムメンテナンスのためご利用いただけません。

キャッシュワンに関するお問い合わせは、下記をご確認ください。

キャッシュワンお問い合わせ
  • 本商品のご利用にあたっては、月々のご返済を考えた計画的なご利用をおすすめします。
  • ご契約極度額により適用金利が異なります。