「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述により特定の個人を識別することができるもの、または「個人識別符号」が含まれるものをいいます。
（「個人識別符号」とは、以下のいずれかに該当するもので、政令等で個別に指定されたものをいいます。（1）身体の一部の特徴をコンピュータ処理できるよう変換したデータ　＜例＞顔・静脈・声紋・指紋認証用データ等　（2）国・地方公共団体等により利用者等に割り振られる公的な番号　＜例＞運転免許証番号、パスポート番号、個人番号（マイナンバー）等）
「個人番号」とは、住民票コードを変換して得られる番号で、個人を識別するために指定されるものをいいます。（いわゆる「マイナンバー」のことをいいます）
「特定個人情報」とは、上記の「個人番号」を内容に含んだ個人情報をいいます。
（「特定個人情報等」とは、上記の「個人番号」と「特定個人情報」を、あわせたものをいいます。）

当行は、お客さまの個人情報を、以下の（1）の業務において、以下の（2）の利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に利用いたします。
これらの利用目的につきましては、当行のウェブサイトに公表いたしますほか、ご本人に通知する場合は書面、電子メール、電話（自動音声を含みます）等により行います。お客さまとの間で契約を締結することに伴って、お客さまから直接書面に記載されたご本人の個人情報を取得する場合、あらかじめ利用目的を明示いたします（法令に明示の必要なしと規定されている場合を除きます）。それ以外の方法で個人情報を直接取得する場合、および公開情報やご本人以外の方等から間接的に個人情報を取得する場合についても、次の（1）の業務において、次の（2）の利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。また、ローン取引など与信取引に際しましては、これらの利用目的の明示と併せ、当該利用目的について、ご本人の同意をいただきます。
また、当行は、お客さまにとって利用目的が明確になるよう具体的に定めるとともに、例えば、各種アンケート等への回答に際しては、アンケートの集計のためのみに利用するなど取得の場面に応じ、利用目的を限定するよう努めます。

なお、下記のとおり、特定の個人情報の利用目的が、法令等に基づき限定されている場合には、当該利用目的以外で利用いたしません。

当行はお客さまの特定個人情報等を、以下の（3）の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
お客さまから直接書面に記載されたご本人の特定個人情報等を取得する場合、あらかじめ利用目的を明示いたします（法令に明示の必要なしと規定されている場合を除きます）。それ以外の方法で特定個人情報等を直接取得する場合、およびご本人以外の方等から間接的に特定個人情報等を取得する場合についても、下記の利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。
「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」の規定に基づき、当行は、特定個人情報等について、同法で認められた利用目的以外の目的のためには取得、利用もしくは第三者提供いたしません。

当行は、お客さまの個人情報・特定個人情報等を適正に取得いたします。
当行では、例えば、以下のような情報源から個人情報を取得することがあります。

（取得する情報源の例）

また、特定個人情報等について、以下のような情報源から取得することがあります。

（取得する情報源の例）

当行は、以下のとおり、当行からのダイレクトメール等による商品・サービスのご案内について、お客さまからの中止の申し出をいただいたときは、遅滞なくそれ以降の当該目的での個人情報の利用を中止する措置をとります。

当行は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データが正確かつ最新の内容に保たれるよう努めます。なお、お客さまにおかれては、氏名、住所、Eメールアドレスその他届出事項に変更があったときは、当行所定の方法によりお届けくださいますようお願いいたします。

当行がお客さまの個人情報・特定個人情報等の取扱いを委託する場合は、お客さまの個人情報・特定個人情報等の安全管理が図られるよう適切に監督いたします。
当行では、例えば、以下のような場合に、個人データの取扱いの委託を行っております。

（委託する業務の例）

当行は、以下のとおり、個人情報保護法第27条第5項第3号に基づく個人データの共同利用を行っております。

当行は、外国にある第三者に個人データを提供することがあります。お客さまの同意に基づいて外国にある第三者に個人データを提供する場合には、同意をいただくに際し、法令に基づく情報提供を行います。

当行の保有個人データの開示等（利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等）または第三者提供記録の開示の請求等に係る手続については、以下のリンク先の「開示等のご請求等に関する手続について」をご参照ください。
https://www.jibunbank.co.jp/privacy/formality/

保有個人データの開示等のご請求等、あるいは個人情報・保有個人データ・特定個人情報等の取扱いに関するご意見、ご要望等は、以下の窓口までご連絡ください。

当行は、個人情報保護法上の認定を受けた認定個人情報保護団体である下記団体に加盟しております。下記団体では、加盟会社の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。

全国銀行個人情報保護協議会
【苦情・相談窓口】
TEL 03-5222-1700 またはお近くの銀行とりひき相談所

日本証券業協会（個人情報相談室）
【苦情・相談窓口】
TEL 03-6665-6784

一般社団法人金融先物取引業協会（個人情報苦情相談室）
【苦情・相談窓口】
TEL 03-5280-0881

当行では、お客さまの個人情報・特定個人情報等の保護を図るために、また法令その他の規範の変更に対応するために、「プライバシーポリシー」・「個人情報のお取扱いについて」・「開示等のご請求等に関する手続について」を改訂することがあります。特に重要な変更につきましては、当行のウェブサイトにおいてお知らせします。

以上