[緊急]お知らせ
- 2025.02.15【重要・お詫び】じぶん銀行FXの閉局遅延
下記日程でメンテナンスを実施いたします。お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
- ※時間帯は予定のため前後する場合があります。あらかじめご了承ください。
臨時メンテナンス
【お客さま情報登録システム】システムメンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時
2025年2月12日(水)3:00 ~ 4:00
お客さま情報登録システムのメンテナンス実施に伴い、一部サービスのご利用を一時停止させていただきます。
ご利用いただけないサービス
- au IDを利用した口座開設およびじぶんローン申込み
- au IDのご登録
- キャンペーンエントリー(アンケートを含む)
- ※au IDを利用した口座開設およびじぶんローン申込み後のアンケート回答およびau IDのご登録がご利用いただけません。
au IDを利用しない口座開設およびじぶんローン申込みのお手続きは可能です。 - ※auじぶん銀行インターネットバンキングおよびじぶんローン取引サイトの以下のメニューがご利用いただけません。
「au ID登録」メニュー
キャンペーンの「エントリー」メニュー
キャンペーンの「エントリー履歴」メニュー
■auじぶん銀行カードローンau限定割をご希望のお客さまへ
カードローンau限定割ご希望のお客さまはご契約の前にau IDの登録が必須です。
お手数ですが、メンテナンス終了後、審査結果のご案内メールに記載されたURLより審査結果画面にログインし、「au ID登録/登録状況はこちら」からau IDをご登録ください。
【じぶん銀行スマホデビット】システムメンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時
2025年2月16日(日)0:50 ~ 6:10
株式会社ジェーシービーが実施するシステムメンテナンスに伴い、じぶん銀行スマホデビットのサービスを一時停止いたします。
ご利用いただけないサービス
- ●じぶん銀行スマホデビットの新規申込
- ●My JCBが提供するすべてのサービス
- JCBデビットご利用明細照会
- ご利用限度額の照会・変更
- デビットカード利用通知メール配信予定など
- ●利用通知メールの配信
- ※停止期間中の利用通知メールは、8:00AMから順次配信いたします。
- ●カード番号表示
- ●じぶん銀行アプリからApple Pay、Google Payへの登録
- ※ウォレット、Google Payアプリからの登録設定は可能です。
本メンテナンスによる停止期間中も、スマホデビットによるお支払いは通常通りご利用いただけます。
じぶん銀行アプリ
メンテナンス日時
2025年2月17日(月)2:00 ~ 5:00
システムメンテナンスにより、じぶん銀行アプリで提供する一部サービスを一時停止します。
- ※時間帯は予定のため前後する場合があります。あらかじめご了承ください。
ご利用いただけないサービス
じぶん銀行アプリから顔画像を登録して口座開設されたお客さまのうち、以下サービスが未登録の場合
顔認証を使った以下サービス
- ログインパスワード登録
- スマホ認証登録
メンテナンス期間中も、キャッシュカード到着後であれば、ログインパスワード登録・スマホ認証登録を含む全てのサービスを通常どおりご利用いただけます。
【スマホデビット】Google Payシステムメンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時
2025年2月19日(水)0:00 ~ 4:00
フェリカネットワークス株式会社が実施するシステムメンテナンスに伴い、じぶん銀行スマホデビットの一部サービスを一時停止いたします。
ご利用いただけないサービス
- ●じぶん銀行アプリからGoogle Payへの登録/削除、メインカードの変更・解除
- ※既にご登録済みの Google Pay について、QUICPay加盟店でのご利用には影響ございません。
本メンテナンスによる停止期間中も、スマホデビットによるお支払いは通常通りご利用いただけます。
定時メンテナンス
対象サービス | メンテナンス日時 |
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毎月第2土曜日 |
じぶん銀行カードローン |
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じぶん銀行FX |
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JRA(即PAT)
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毎月第2土曜日 |
- 外貨預金、じぶん銀行FXなど、一部商品の利用時間に制限があります。各商品のご利用時間は、商品詳細ページをご確認ください。
システムメンテナンスに関するお問い合わせ
auじぶん銀行 お客さまセンター
[携帯電話、スマートフォンからも
受付時間 9:00~17:00
12月31日~1月3日を除く
- ※ダイヤル回線のお客さまは「トーン」「*」「PB」など、いずれかのボタンを押し、プッシュトーンへ切り替えてください。