下記日程でメンテナンスを実施いたします。お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
- ※時間帯は予定のため前後する場合があります。あらかじめご了承ください。
臨時メンテナンス
【SMS配信】携帯キャリア(NTTドコモ)システムメンテナンスのお知らせ(対象:NTTドコモ回線ご利用のお客さま)
メンテナンス日時
2024年11月8日(金)1:00 ~ 6:00
携帯キャリア(NTTドコモ)のシステムメンテナンス実施に伴い、NTTドコモ回線をご利用のお客さまにおいてSMS(ショートメッセージサービス、以下「SMS」)*によるワンタイムパスワードが一時的に配信されない場合があります(上記メンテナンス時間帯のうち通信サービスを2分ほどご利用いただけない場合が2回発生する見込み)。
そのため、SMSによるワンタイムパスワードを必要とするお取引は一時的にご利用いただけない場合があります。
配信に失敗した場合はお手数をおかけしますが再度お手続きいただきますようお願いいたします。
- *SMS:携帯電話番号を宛先として短いメッセージを送信するサービス
ご利用いただけないサービス
- ●SMSによるワンタイムパスワードを必要とするお取引
ログインパスワード登録 / ログインパスワード再設定 / 暗証番号再設定 / その他各種再設定受付 / スマホ認証サービス申込 / 携帯電話番号変更 / メールアドレス変更 / 乱数表ロック解除 / 追加認証を必要とするお取引*
- *メールによるワンタイムパスワードでのお取引が可能
【お客さま情報登録システム】システムメンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時
2024年11月12日(火)0:00 ~ 7:00
お客さま情報登録システムのメンテナンス実施に伴い、一部サービスのご利用を一時停止させていただきます。
ご利用いただけないサービス
- ●au IDを利用した口座開設およびじぶんローン申込み
- ●au IDのご登録
- ●キャンペーンエントリー(アンケートを含む)
- ※au IDを利用した口座開設およびじぶんローン申込み後のアンケート回答およびau IDのご登録がご利用いただけません。
au IDを利用しない口座開設およびじぶんローン申込みのお手続きは可能です。 - ※auじぶん銀行インターネットバンキングおよびじぶんローン取引サイトの以下のメニューがご利用いただけません。
「au ID登録」メニュー
キャンペーンの「エントリー」メニュー
キャンペーンの「エントリー履歴」メニュー
■auじぶん銀行カードローンau限定割をご希望のお客さまへ
カードローンau限定割ご希望のお客さまはご契約の前にau IDの登録が必須です。
お手数ですが、メンテナンス終了後、審査結果のご案内メールに記載されたURLより審査結果画面にログインし、「au ID登録/登録状況はこちら」からau IDをご登録ください。
定時メンテナンス
対象サービス | メンテナンス日時 |
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|
毎月第2土曜日 |
じぶん銀行カードローン |
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じぶん銀行FX |
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JRA(即PAT)
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毎月第2土曜日 |
- 外貨預金、じぶん銀行FXなど、一部商品の利用時間に制限があります。各商品のご利用時間は、商品詳細ページをご確認ください。
システムメンテナンスに関するお問い合わせ
auじぶん銀行 お客さまセンター
[携帯電話、スマートフォンからも
受付時間 9:00~17:00
12月31日~1月3日を除く
- ※ダイヤル回線のお客さまは「トーン」「*」「PB」など、いずれかのボタンを押し、プッシュトーンへ切り替えてください。