障害情報やサービスについて重要なお知らせ
[緊急]お知らせ
下記日程でメンテナンスを実施いたします。お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
- ※時間帯は予定のため前後する場合があります。あらかじめご了承ください。
臨時メンテナンス
【SMS配信】携帯キャリア(NTTドコモ)システムメンテナンスのお知らせ(対象:NTTドコモ回線ご利用のお客さま)
メンテナンス日時
2026年5月24日(日)0:00 ~ 6:00
携帯キャリア(NTTドコモ)のシステムメンテナンス実施に伴い、NTTドコモ回線をご利用のお客さまにおいて*SMS(ショートメッセージサービス、以下「SMS」)によるワンタイムパスワードが配信されず、同パスワードを必要とするお取引が一時的にご利用いただけない場合があります(上記メンテナンス時間帯のうち通信サービスを2分程度ご利用いただけない時間が2回発生する見込み)。配信に失敗した場合はお手数をおかけしますが再度お手続きいただきますようお願いいたします。
- *SMS:携帯電話番号を宛先として短いメッセージを送信するサービス
ご利用いただけないサービス
- ●SMSによるワンタイムパスワードを必要とするお取引
ログインパスワード登録 / ログインパスワード再設定 / 暗証番号再設定 / その他各種再設定受付 / スマホ認証サービス申込 / 携帯電話番号変更 / メールアドレス変更 / 乱数表ロック解除 - ※以下のお取引はメールによるワンタイムパスワードでのお取引は可能です。
追加認証を必要とするお取引 / 振込保留解除
【スマホデビット】Google Payシステムメンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時
2026年5月27日(水)2:00 ~ 4:00
フェリカネットワークス株式会社が実施するシステムメンテナンスに伴い、じぶん銀行スマホデビットの一部サービスを一時停止いたします。
ご利用いただけないサービス
- ●じぶん銀行アプリからGoogle Payへの登録/削除、メインカードの変更・解除
- ※既にご登録済みのGoogle Payについて、QUICPay加盟店でのご利用には影響ございません。
本メンテナンスによる停止期間中も、スマホデビットによるお支払いは通常通りご利用いただけます。
【じぶん銀行toto】システムメンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時
2026年5月27日(水)2:00 ~ 7:00
スポーツくじ販売システムのシステムメンテナンスに伴い、じぶん銀行totoの一部のサービスを一時停止いたします。
ご利用いただけないサービス
- ●じぶん銀行totoの利用登録・解約
お客さまにはご不便をおかけいたします。
引続きじぶん銀行totoをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。
定時メンテナンス
| 対象サービス | メンテナンス日時 |
|---|---|
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毎月第2土曜日の翌日(日曜日) |
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auじぶん銀行カードローン |
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じぶん銀行FX |
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JRA(即PAT)
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毎月第2土曜日 |
- 外貨預金、じぶん銀行FXなど、一部商品の利用時間に制限があります。各商品のご利用時間は、商品詳細ページをご確認ください。
システムメンテナンスに関するお問い合わせ
auじぶん銀行 お客さまセンター
[携帯電話、スマートフォンからもご利用いただけます]
受付時間 9:00~17:00
12月31日~1月3日を除く
- ※ダイヤル回線のお客さまは「トーン」「*」「PB」など、いずれかのボタンを押し、プッシュトーンへ切り替えてください。
