障害情報やサービスについて重要なお知らせ
下記日程でメンテナンスを実施いたします。お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
- ※時間帯は予定のため前後する場合があります。あらかじめご了承ください。
臨時メンテナンス
臨時システムメンテナンス実施のお知らせ
メンテナンス日時
2026年2月8日(日)午前2:00 ~ 4:00
2026年2月3日(火)~4日(水)に各種サービスがご利用いただけないシステム障害が発生しておりました。
現在すべてのサービスが復旧し、通常どおりご利用いただける状態となっておりますが、今後の安定運用と、より一層の品質確保を図るため、下記のとおり臨時メンテナンスを実施いたします。
ご利用いただけないサービス
- ●じぶん銀行アプリへのログイン、および口座開設
- ●振込先口座確認サービス(他行向けお振込み時の名義人自動表示)
- ●【外貨預金】ターゲットメールサービス
- ●au PAYアプリのauじぶん銀行チャージ(「auじぶん銀行アプリで」は停止)
- ●au PAY toto会員登録時のauじぶん銀行口座情報連携
先日のシステム障害に続き、再度、システムのメンテナンスによりご不便をおかけいたしますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
お客さまの信頼回復に向け、今後、誠心誠意努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【じぶん銀行スマホデビット】システムメンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時
2026年2月7日(土)21:50 ~ 2026年2月8日(日)7:40
株式会社ジェーシービーが実施するシステムメンテナンスに伴い、じぶん銀行スマホデビットのサービスを一時停止いたします。
ご利用いただけないサービス
- ●じぶん銀行スマホデビットの新規申込
- ●My JCBが提供するすべてのサービス
- JCBデビットご利用明細照会
- ご利用限度額の照会・変更
- デビットカード利用通知メール配信設定など
- ●利用通知メールの配信
- ※停止期間中の利用通知メールは、8:00AMから順次配信いたします。
- ●カード番号表示
- ●じぶん銀行アプリからApple Pay、Google Payへの登録
- ※ウォレット、Google Payアプリからの登録設定は可能です。
本メンテナンスによる停止期間中も、スマホデビットによるお支払いは通常通りご利用いただけます。
イオン銀行ATM
メンテナンス日時
2026年2月9日(月)1:30 ~ 7:00
株式会社イオン銀行が実施するシステムメンテナンスに伴い、イオン銀行ATMでのお取引を一時停止いたします。
ご利用いただけないサービス
- ●キャッシュカードによる「お預け入れ」「お引き出し」
- ●ローンカード(じぶんローン)による「お借り入れ」「ご返済」
- ●残高照会
本作業による停止時間中、イオン銀行ATM以外の提携ATMは通常どおりご利用いただけます。
- ※じぶん銀行カードローンのメンテナンス時間は除く(毎週月曜日1:00~5:00)
【お客さま情報登録システム】システムメンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時
2026年2月17日(火)0:00 ~ 7:00
お客さま情報登録システムのメンテナンス実施に伴い、一部サービスのご利用を一時停止させていただきます。
ご利用いただけないサービス
- ●au IDを利用した口座開設およびじぶんローン申込み
- ●au IDのご登録
- ●キャンペーンエントリー(アンケートを含む)
- ※au IDを利用した口座開設およびじぶんローン申込み後のアンケート回答およびau IDのご登録がご利用いただけません。
au IDを利用しない口座開設およびじぶんローン申込みのお手続きは可能です。 - ※auじぶん銀行インターネットバンキングおよびじぶんローン取引サイトの以下のメニューがご利用いただけません。
- ※au IDを利用した口座開設およびじぶんローン申込み後のアンケート回答およびau IDのご登録がご利用いただけません。
- ●「au ID登録」メニュー
- ●キャンペーンの「エントリー」メニュー
- ●キャンペーンの「エントリー履歴」メニュー
- ■auじぶん銀行カードローンau限定割をご希望のお客さまへ
カードローンau限定割ご希望のお客さまはご契約の前にau IDの登録が必須です。
お手数ですが、メンテナンス終了後、審査結果のご案内メールに記載されたURLより審査結果画面にログインし、「au ID登録/登録状況はこちら」からau IDをご登録ください。
定時メンテナンス
| 対象サービス | メンテナンス日時 |
|---|---|
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毎月第2土曜日の翌日(日曜日) |
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じぶん銀行カードローン |
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じぶん銀行FX |
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JRA(即PAT)
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毎月第2土曜日 |
- 外貨預金、じぶん銀行FXなど、一部商品の利用時間に制限があります。各商品のご利用時間は、商品詳細ページをご確認ください。
システムメンテナンスに関するお問い合わせ
auじぶん銀行 お客さまセンター
[携帯電話、スマートフォンからもご利用いただけます]
受付時間 9:00~17:00
12月31日~1月3日を除く
- ※ダイヤル回線のお客さまは「トーン」「*」「PB」など、いずれかのボタンを押し、プッシュトーンへ切り替えてください。
