auじぶん銀行口座をお持ちの名義人さまが亡くなられた場合、相続のお手続きが必要になります。
お手続きは名義人さまのお取引状況により異なるため、まずは相続手続き受付フォームよりお申出ください。

口座名義人さまがお亡くなりになられた場合、亡くなられたお客さまの情報など必要事項を相続手続き受付フォームより入力ください。
入力内容と登録情報を確認後、auじぶん銀行より必要書類を送付します。

ご連絡いただいたお客さまもしくはご指定いただいたお客さま宛てに、当行よりお手続きに必要な書類に関するご案内をお送りいたします。

当行からお送りした書類に必要事項を記入いただき、ご用意いただく書類とともに同封された返信用封筒にてご提出ください。

なお、ご用意いただく書類は相続形態により異なります。当行からお送りする案内をご確認のうえご提出ください。

ご提出いただいた必要書類が揃い次第名義人さまの口座を解約し、残高がある場合は相続人さま名義の口座にお振込みいたします。

円普通預金以外のお取引がある場合、すべての商品を円普通預金へ振替え後一括振込をするため、お取引内容によって払戻しまでお時間がかかる場合があります。