じぶん銀行アプリからの口座開設お申込みかつ顔画像をご登録いただき、手続き完了のメールを受領したお客さまはキャッシュカードがお手元に届く前にじぶん銀行アプリからのお取引*が可能となります。
- * 定期預金の中途解約やメールアドレスの変更など、一部のお取引にはキャッシュカード裏面の確認番号が必要となります。キャッシュカード到着までお待ちください。
以下手順に沿ってお手続きください。
- じぶん銀行アプリからの口座開設お申込みかつ顔画像をご登録いただいたお客さま向けのご案内となります。
はじめてのログイン方法
STEP 1
口座開設をした「じぶん銀行アプリ」を起動し、[はじめる]→[アプリ利用設定]を選択し、利用規約に同意
STEP 2
ログインしたことが［ない］を選択し、ログインパスワード登録。
STEP 3
画面の指示に従い、顔を撮影。
STEP 4
お客さま情報を入力し、［次へ］を選択
- 携帯電話番号、暗証番号はお申込み時に登録の情報を入力してください。
- 口座開設後じぶん銀行アプリを再インストールした場合は、キャッシュカード台紙記載の「認証コード」を入力してログインパスワードを登録してください。
STEP 6
表示された携帯電話番号を確認し、［ワンタイムパスワードを送信する］を選択
お客さまの契約状況等により、ワンタイムパスワードが届かない場合がございます。
ワンタイムパスワードが届かない場合は、お客さまセンターまでお電話ください。
営業時間内（9：00～17：00）にお手続きください。
STEP 7
SMSでワンタイムパスワードを受信し、ワンタイムパスワードを入力
[認証する]を選択
STEP 8
ログインパスワードの登録完了！
- 右上の［×］を選択し、アプリ利用設定を完了させてください。
STEP 9
お手元にキャッシュカードを準備し、［次へ］を選択。
STEP 10
お客さま番号が入力されていることを確認し、暗証番号（4桁の数字）、生年月日、先ほど登録したログインパスワードを入力し、「設定する」を選択。
生体認証対応端末では、生体認証を設定し、アプリにログインすることができます。
- ※Touch IDまたはFace IDを搭載したiPhone、Android6.0以上の指紋認証搭載端末のみに対応しています。
STEP 11
アプリの利用設定完了！
続けて「アプリを利用する」を選択。
STEP 12
ログインパスワード入力画面に進み、登録したログインパスワードを入力しログイン。
- ログインパスワードは一定回数連続して、入力を誤るとロックされます。お手元にキャッシュカードをご用意のうえ、ウェブサイトよりログインパスワードの再設定をお手続きください。
- 再度アプリ利用設定をする場合、キャッシュカード裏面に記載のお客さま番号が必要です。キャッシュカード到着前はお手続きできませんので、ご注意ください。
STEP 13
お取引スタート！
パスワード
auじぶん銀行のお取引で使用する3つのパスワード（ログインパスワード、暗証番号、確認番号）をご説明いたします。
ログインに必要なパスワード
ログインパスワード
6～16桁の半角英数記号
（使える記号 @ _ - . ? / ~ +）
（使える記号 @ _ - . ? / ~ +）
インターネットバンキングに
ログインする際に入力
ログインする際に入力
じぶん銀行アプリにログインする際に入力
ログインパスワード再設定
以下よりログインパスワードの再設定をお願いします。
お取引に必要なパスワード
暗証番号
4桁の数字
ATM利用などのお取引の際に入力
確認番号
キャッシュカード裏面の表のなかからランダムに指定される4桁の数字
ログインパスワードの再設定や
暗証番号のロック解除の際に入力
暗証番号のロック解除の際に入力
口座への入金方法
じぶん銀行アプリからの口座開設お申込みかつ顔画像をご登録いただき、手続き完了のメールを受領したお客さまは、キャッシュカードがお手元に届く前に、下記3つの方法にて口座へ入金が可能です。
振込で入金する
三菱ＵＦＪダイレクト（インターネットバンキング）からのお振込みは手数料無料
三菱ＵＦＪダイレクト（インターネットバンキング）からauじぶん銀行への振込手数料は無料です。*1
原則24時間365日お振込みいただけます。
- *1 詳しくは三菱ＵＦＪ銀行のウェブサイトでご確認ください。
振込時の口座情報
他の金融機関から振込む際、お客さまの口座情報はアプリのホーム画面に記載されています。
銀行（金融機関）コード
支店番号
支店名
口座番号
他の金融機関から振込む際、お客さまの口座情報は以下のように指定してください。
| 銀行名 | "auじぶん銀行（エーユージブンギンコウ）"を指定してください。 |
|---|---|
| 金融機関コード（銀行コード） | "0039"（数字4桁）を指定してください。 |
| 支店名 | 支店名を指定してください。 |
| 支店コード | 支店番号にある3桁の数字です。 |
| 預金種類（科目） | "普通預金"を指定してください。 |
| 口座番号 | 口座番号にある7桁の数字です。 |
| 受取人名 | お客さまの口座名義を指定してください。 |
ATMから入金する
スマホATMをご利用いただくことで、キャッシュカードがなくてもローソン銀行ATM・セブン銀行ATMのご利用が可能です。
- ご利用手数料はキャッシュカードを使ったお取引の場合と同様です。
- スマホATMの利用の際には「スマホ認証サービス」へのご登録が必要です。
- セキュリティ強化のため、スマホ認証サービスの利用設定からスマホATMが利用可能となるまで一定時間が必要となります。
スマホ認証サービス申込方法
- ※キャッシュカードがお手元に届く前の操作方法となります。
STEP 1
じぶん銀行アプリにログインし、画面左上の「メニュー」を選択
STEP 2
メニュー一覧より「アプリ設定」を選択
STEP 3
設定一覧より「スマホ認証サービス」を選択
STEP 4
STEP1の[ワンタイムパスワードを受取る]を選択。
STEP 5
「『スマホ認証』の手続きについて」と「『スマホ認証』ご利用規約」を確認し、チェック後に[次へ]ボタンを押下。
STEP 6
画面の指示に従い、顔を撮影。
STEP 7
画面に表示された当社にお届けの携帯電話番号に間違いがないことを確認。
[ワンタイムパスワードを送信する]ボタンを押下。
当社からワンタイムパスワードの記載されたSMSを送信します。
- 4桁のワンタイムパスワードをお伝えしますので必ず控えてください。
- ワンタイムパスワードの有効期限は発行から15分間です。
STEP 8
[ワンタイムパスワードを入力する]ボタンを押下するとアプリ画面に切り替わります。STEP9をご確認ください。
STEP 9
- STEP8でワンタイムパスワード入力画面に切り替わらなかった場合の操作説明になります。
じぶん銀行アプリにログインして画面左上の[メニュー]を選択し、メニュー一覧の「アプリ設定」を選択。
設定一覧より「スマホ認証サービス」を選択し、STEP2の「利用設定を行う」を選択。
STEP 10
当社からお伝えした4桁のワンタイムパスワードを入力し、[OK]を押下。
- パスワードを忘れた場合は、再度インターネットバンキングにログインし再度「スマホ認証申込」からお手続きください。
STEP 11
利用設定完了！
定期的に入金する
定額自動入金サービス
お客さまご本人名義の他行口座から、毎月一定額をauじぶん銀行口座に入金できるサービスです。
一度登録すると、毎月手数料無料で入金できるため、他行口座からのお振込やATMから入金する手間が省けます。
