ゴールデンウィーク期間中の営業について
お知らせ
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- 2023.05.01
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当行名を騙る偽メールや偽SMSで不審なウェブサイトに誘導し、個人情報を入力させる等の手口により不正送金される事案が発生していることから、お客さまの被害抑制を図るため、インターネットバンキングでの他行宛ての振込実施日の一時変更、振込限度額の変更(引下げ)を行いました。最新の情報は以下お知らせをご確認ください。
【5月2日更新・FAQ掲載】インターネットバンキングでの他行宛て・他行から当行宛て振込実施日の一時変更、振込限度額の変更(引下げ)について
2023年4月14日
ゴールデンウィーク期間中の営業についてお知らせいたします。
営業時間などが通常と異なる場合がございますので、以下をご確認のうえご利用くださいますようお願いいたします。
ATM
ご利用可能時間は以下の通りです。
- 下表は最長営業時間を表示しています。ATMが設置されている店舗・派出所などの営業時間により、ご利用いただける時間帯が異なる場合がありますのでご注意ください。
お振込み
ご利用可能時間は以下の通りです。
ゴールデンウィーク期間中も原則通常通りご利用いただけますが、他行口座あて振込みの口座名義自動表示など、一部取扱時間に変更があります。
- *1 振込先金融機関の事情により、資金の入金が2023年5月8日(月)となる場合があります。また、振込先情報の誤りに対する資金返却・組戻し対応はすべて2023年5月8日(月)以降となりますので、ご注意ください。
- *2 自動表示されない場合でも、ご自身で振込先口座名義をご入力いただくことにより、振込手続きを行うことができます。
定額自動入金サービス
入金日について
当行口座への入金日は、原則、他行口座からの引落日の4営業日後となるため、ゴールデンウィーク期間中は通常より資金の入金までに日数がかかります。
クレジットカードなどのご利用料金の引落日や、各種ローンの約定返済日に間に合わない可能性がございますので、円普通預金口座の残高をご確認のうえ、引落日や返済日の前日までに資金のご準備をお願いいたします。
他行口座からの引落日 | 当行口座への入金日 |
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2023年4月26日(水) |
2023年5月2日(火) |
2023年5月8日(月) |
2023年5月12日(金) |
- ※2023年4月利用分のau PAY カードの引落日は5月10日(水)です。
口座振替
ご利用代金などの引落額は、引落日の前日までに円普通預金口座へのご入金をお願いいたします。
- 定額自動入金サービスをご利用のお客さまは、通常より資金の入金までに日数がかかりますのでご注意ください。
キャッシュカード発行
口座開設に伴う新規発行について
2023年4月19日(水)以降に口座開設をお申込みいただいた場合は、最短で2023年5月2日(火)以降にキャッシュカードを順次発送させていただきます。なお、郵便事情によりお手元に届くまでに通常より日数がかかる場合がありますので、お急ぎの場合はお早めのお申込みをお願いいたします。
再発行について
インターネットバンキングでのお手続きの場合は、下表をご確認ください。
- キャッシュカード発送日はご自宅へお届けする日ではありませんので、ご注意ください。
再発行お手続き日 | カード発送日* |
---|---|
2023年4月25日(火)23:59までに完了 |
4月中に発送 |
2023年4月26日(水)0:00以降に完了 |
2023年5月2日(火)以降に発送 |
お電話でのお手続きの場合は、下表をご確認ください。
- キャッシュカード発送日はご自宅へお届けする日ではありませんので、ご注意ください。
再発行お手続き日 | カード発送日* |
---|---|
2023年4月24日(月)23:59までに完了 |
4月中に発送 |
2023年4月25日(火)0:00以降に完了 |
2023年5月2日(火)以降に発送 |
認証コード発行
認証コードは発行受付後、ご登録の住所に郵送にてお送りします。
郵便事情によりお手元に届くまでに通常より日数がかかる場合がありますので、お急ぎの場合はお早めにお手続きください。
- 認証コード発送日はご自宅へお届けする日ではありませんので、ご注意ください。
お手続き日 | 認証コード発送日* |
---|---|
2023年4月25日(火)23:59までに完了 |
4月中に発送 |
2023年4月26日(水)0:00以降に完了 |
2023年5月2日(火)以降に発送 |
外貨預金・じぶん銀行FXのお取引
外貨預金およびじぶん銀行FXは、ゴールデンウィーク期間中も通常通りご利用いただけます。
通常のお取引時間は以下よりご確認いただけます。
カードローンのお取引
新規お申込み
ゴールデンウィーク期間中もお申込みを受付けておりますが、通常よりもご契約までにお時間がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。
振込サービスでのお借入れ
ゴールデンウィーク期間中もお申込みいただけます。ご入金スケジュールは以下の通りです。
- ローンカードの紛失・盗難のご連絡は、24時間365日承っております。
住宅ローンのお取引
新規お申込み
ゴールデンウィーク期間中もお申込みいただけます。
仮審査をお申込み中のお客さまへ:仮審査結果の回答日について
2023年4月28 日(金)以降に仮審査をお申込みされた場合は、結果の回答が2023年5月8日(月)以降となる場合があります。
ご契約中のお客さまへ:約定返済日について
住宅ローン約定返済日が2023年5月2日(火)のお客さまは、通常通り引落としが行われます。定額自動入金サービスをご利用で、他行口座からの引落日を 26日 に指定されているお客さまは、資金の入金日が2023年5月2日(火)になります。
約定返済日の前日までに円普通預金口座へご入金をお願いいたします。
各種お問い合わせ
ご利用可能時間は以下の通りです。
手続き書類の郵送や各種証明書の発行は、郵便事情などにより、お客さまのお手元に届くまでに通常より日数がかかる場合があります。
- ※以下のご連絡は24時間365日承っております。
- auアセットマネジメント株式会社(確定拠出年金運営管理機関)が提供するauのiDeCoサイトに移動します。
ゴールデンウィーク期間中のお問い合わせは、回答にお時間をいただきます。
商品・サービスに関し、ご不明な点は「よくあるご質問」をご確認ください。