[緊急]お知らせ

下記日程でメンテナンスを実施いたします。お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

  • ※時間帯は予定のため前後する場合があります。あらかじめご了承ください。

臨時メンテナンス

【お客さま情報登録システム】システムメンテナンスのお知らせ

メンテナンス日時

2025年11月7日（金）1：00 ～ 6：00

お客さま情報登録システムのメンテナンス実施に伴い、一部サービスのご利用を一時停止させていただきます。

ご利用いただけないサービス
  • ●au IDを利用した口座開設およびじぶんローン申込み
  • ●au IDのご登録
  • ●キャンペーンエントリー（アンケートを含む）
  • ※au IDを利用した口座開設およびじぶんローン申込み後のアンケート回答およびau IDのご登録がご利用いただけません。
    au IDを利用しない口座開設およびじぶんローン申込みのお手続きは可能です。
  • ※auじぶん銀行インターネットバンキングおよびじぶんローン取引サイトの以下のメニューがご利用いただけません。
    • 「au ID登録」メニュー
    • キャンペーンの「エントリー」メニュー
    • キャンペーンの「エントリー履歴」メニュー
  • ■auじぶん銀行カードローンau限定割をご希望のお客さまへ
    カードローンau限定割ご希望のお客さまはご契約の前にau IDの登録が必須です。
    お手数ですが、メンテナンス終了後、審査結果のご案内メールに記載されたURLより審査結果画面にログインし、「au ID登録/登録状況はこちら」からau IDをご登録ください。

【振込サービス】臨時システムメンテナンスのお知らせ

メンテナンス日時

2025年11月7日（金）22：00 ～ 2025年11月8日（土）9：00

2025年11月8日（土）22：00 ～ 2025年11月9日（日）7：00

振込サービスの臨時システムメンテナンス実施に伴い、他行宛ての当日扱いの振込みなど一時停止いたします。

  • ※終了時間は前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
ご利用いただけないサービス
図
  1. ※1原則11/10（月）の振込みとなります。
  2. ※2原則11/10（月）の入金となります。

【当社から他行への振込み】

①以下の時間帯はご利用いただけません。
11/9（日） 0:00～7:00

②以下の時間帯は原則11/10（月）の振込みとなります。あらかじめご了承ください。
11/7（金）22:00～11/8（土）9:00
11/8（土）22:00～11/9（日）0:00

【他行から当社への振込み】

以下の時間帯の振込みは原則11/10（月）に入金されます。あらかじめご了承ください。
11/7（金）22:00～11/8（土）9:00
11/8（土）22:00～11/9（日）4:00

【当社間の振込み】

以下の時間帯を除き、受付後即時に振込先に入金します。
11/9（日）0:00～7:00

  • 上記日程以外にも、振込先金融機関が全銀システム稼動時間拡大に対応していない場合や、対応していても取扱時間外の場合、振込先金融機関がシステムメンテナンス中の場合、振込先口座の状態によっては即時入金されない場合があります。
  • 終了時間は前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

じぶん銀行FX

メンテナンス日時

2025年11月8日（土）6：50 ～ 15：00

じぶん銀行FXシステムメンテナンス時間を通常よりも延長し、サービスを停止いたします。

  • ※終了時間は前後する場合があります。あらかじめご了承ください。
  • ※証拠金の振替は、システムメンテナンスの前後10分間もお取扱いできません。

イオン銀行ATM

メンテナンス日時

2025年11月10日（月）1：30 ～ 7：00

株式会社イオン銀行が実施するシステムメンテナンスに伴い、イオン銀行ATMでのお取引を一時停止いたします。

ご利用いただけないサービス
  • ●キャッシュカードによる「お預け入れ」「お引き出し」
  • ●ローンカード（じぶんローン）による「お借り入れ」「ご返済」
  • ●残高照会

本作業による停止時間中、イオン銀行ATM以外の提携ATMは通常どおりご利用いただけます。

  • ※じぶん銀行カードローンのメンテナンス時間は除く（毎週月曜日1:00～5:00）

【Pontaポイント残高の表示】一時停止のお知らせ

メンテナンス日時

2025年11月12日（水）0：00 ～ 7：00

KDDI株式会社が実施するシステムメンテナンスに伴い、Pontaポイント残高の表示を一時停止いたします。

  • ※時間帯は予定のため前後する場合があります。あらかじめご了承ください。
ご利用いただけないサービス
  • ●インターネットバンキング
    • 「au ID登録」画面内に表示している「Pontaポイント残高」の照会
  • ●じぶん銀行アプリ
    • ホーム画面にて表示しているPontaポイント残高の照会

定時メンテナンス

対象サービス メンテナンス日時
  • 各種ログイン
  • 各種お取引
  • ATMのご利用

毎月第2土曜日
24:00～翌7:00

じぶん銀行カードローン
  • 毎週月曜日
    1:00～5:00
  • 毎月第2土曜日
    24:00～翌7:00

じぶん銀行FX
  • 毎週火曜日～金曜日
    6:50～7:10
    • ※サマータイム 5:50～6:10
  • 毎週土曜日
    6:50～12:00
    • ※サマータイム 5:50～12:00
  • 毎月第2土曜日
    21:00～翌7:00

JRA（即PAT）

  • 会員登録

毎月第2土曜日
23:45～翌7:05
  • 外貨預金、じぶん銀行FXなど、一部商品の利用時間に制限があります。各商品のご利用時間は、商品詳細ページをご確認ください。

システムメンテナンスに関するお問い合わせ

auじぶん銀行　お客さまセンター

［携帯電話、スマートフォンからも
ご利用いただけます］
受付時間 9：00～17：00
12月31日～1月3日を除く

  • ※ダイヤル回線のお客さまは「トーン」「*」「PB」など、いずれかのボタンを押し、プッシュトーンへ切り替えてください。

その他、各種商品・サービスに関するお問い合わせ

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