障害情報やサービスについて重要なお知らせ
[緊急]お知らせ
下記日程でメンテナンスを実施いたします。お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
- ※時間帯は予定のため前後する場合があります。あらかじめご了承ください。
臨時メンテナンス
【SMS配信】携帯キャリア（ソフトバンク）システムメンテナンスのお知らせ（対象:ソフトバンク回線ご利用のお客さま）
メンテナンス日時
2026年11月6日（金）0：00 ～ 2：00
2026年11月7日（土）0：00 ～ 2：00
2026年11月10日（火）0：00 ～ 2：00
携帯キャリア（ソフトバンク）のシステムメンテナンス実施に伴い、ソフトバンク回線をご利用のお客さまにおいて*SMS（ショートメッセージサービス、以下「SMS」）によるワンタイムパスワードが配信されず、同パスワードを必要とするお取引が一時的にご利用いただけない場合があります（上記メンテナンス時間帯のうち通信サービスを2分程度ご利用いただけない時間が複数回発生する見込み）。配信に失敗した場合はお手数をおかけしますが再度お手続きいただきますようお願いいたします。
- *SMS:携帯電話番号を宛先として短いメッセージを送信するサービス
ご利用いただけないサービス
- ●SMSによるワンタイムパスワードを必要とするお取引
ログインパスワード登録 / ログインパスワード再設定 / 暗証番号再設定 / その他各種再設定受付 / スマホ認証サービス申込 / 携帯電話番号変更 / 乱数表ロック解除 - ※以下のお取引はメールによるワンタイムパスワードでのお取引は可能です。
追加認証を必要とするお取引 / 振込保留解除
じぶん銀行FX
メンテナンス日時
2026年11月7日（土）6：50 ～ 17：00
じぶん銀行FXのシステムメンテナンス時間を通常よりも延長し、サービスを停止いたします。
- ※終了時間は前後する場合があります。あらかじめご了承ください。
- ※証拠金の振替は、システムメンテナンスの前後10分間もお取扱いできません。
イオン銀行ATM
メンテナンス日時
2026年11月9日（月）1：30 ～ 7：00
株式会社イオン銀行が実施するシステムメンテナンスに伴い、イオン銀行ATMでのお取引を一時停止いたします。
ご利用いただけないサービス
- ●キャッシュカードによる「お預け入れ」「お引き出し」
- ●ローンカード（じぶんローン）による「お借り入れ」「ご返済」
- ●残高照会
本作業による停止時間中、イオン銀行ATM以外の提携ATMは通常どおりご利用いただけます。
- ※じぶん銀行カードローンのメンテナンス時間は除く（毎週月曜日1:00～5:00）
【各種ログイン・お取引・ATM利用】システムメンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時
2026年11月14日（土）21：00 ～ 2026年11月15日（日）7：00
システムの更改に伴い、定時メンテナンスの開始時刻を通常より早めて実施いたします。その間、以下のサービスがご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
ご利用いただけないサービス
- ●各種ログイン
- ●各種お取引
- ●ATMのご利用
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
定時メンテナンス
| 対象サービス | メンテナンス日時 |
|---|---|
|
毎月第2土曜日の翌日（日曜日） |
|
auじぶん銀行カードローン |
|
|
じぶん銀行FX |
|
|
JRA（即PAT）
|
毎月第2土曜日 |
- 外貨預金、じぶん銀行FXなど、一部商品の利用時間に制限があります。各商品のご利用時間は、商品詳細ページをご確認ください。
システムメンテナンスに関するお問い合わせ
auじぶん銀行 お客さまセンター
［携帯電話、スマートフォンからもご利用いただけます］
受付時間 9：00～17：00
12月31日～1月3日を除く
- ※ダイヤル回線のお客さまは「トーン」「*」「PB」など、いずれかのボタンを押し、プッシュトーンへ切り替えてください。
