これで解決!じぶん銀行アプリ機種変更まるわかりガイド

機種変更後の端末でのログイン方法をご案内します。

  • 機種変更で電話番号が変更になるお客さま

ご利用設定手順について、以下シミュレーションよりご確認ください。

機種変更後のアプリ利用設定

機種変更後の新しい端末にてダウンロードしたアプリを起動し、[お客さま情報の登録・設定]よりお手続きすることで、アプリを引き続きご利用いただくことができます。

STEP 1

ダウンロードしたアプリを起動し、[はじめる]→[アプリ利用設定]を選択し、利用規約に同意。

STEP 2

[お客さま情報の登録・設定]よりお手続き。

  • ログインパスワードを忘れてしまった場合、またはロックされた場合は「ログインパスワードがご不明、またはロックがかかった方はこちら」より再設定のお手続きをお願いします。

STEP 3

お手続きが完了したら、ご利用スタート!

かんたんシミュレーション

お客さまのご利用状況から端末の機種変更後のログイン方法やじぶん銀行アプリの設定方法についてご説明いたします。
ご自身に当てはまるほうをお選びください。

機種変更の端末を教えてください。

スマホ認証サービスとは?

インターネット上での不正送金などの金融犯罪の増加を踏まえ、より安全にご利用いただくために、振込などのお取引の際に、キャッシュカードに替わり、じぶん銀行アプリを使用するサービスです。

スマホ認証サービス

よくあるご質問