[緊急]お知らせ

現在、iPhone向けの修正版じぶん銀行アプリを提供開始し、外貨預金残高が正常に表示されることを確認いたしました。

不具合発生の可能性のあるじぶん銀行アプリV440.03.01.002をご利用の場合は、お手数ですが修正版じぶん銀行アプリV440.04.01.001へのアップデート（更新）をお願いいたします。

長時間にわたり、お客さまにご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

現在、不具合の原因を特定し、修正版アプリの提供準備を進めております。

修正版アプリの提供を開始し、外貨預金残高が正常に表示されることが確認できましたら、復旧のご連絡をいたします。
復旧のご連絡は5月25日（月）以降となる見込です。

引き続き、お客さまにご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。

現在、引き続き原因を調査しております。

原因特定には至っておりませんが、5月19日に提供開始したiPhone向けのじぶん銀行アプリV440.03.01.002へアップデート（更新）された場合に発生する可能性がございます。
ご利用中のアプリバージョンは、アプリのログイン画面（[ログイン]ボタン押下後のログインパスワードを入力する画面）下部に表示しております。

お客さまにご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

現在、iOS版じぶん銀行アプリをご利用の一部のお客さまにおいて、以下の事象が発生しております。
なお、ウェブサイトの表示やお取引への影響はございません。

■事象概要
・ホーム「外貨預金残高（円換算額）」が「ー」と表示される
・外貨預金明細「全通貨」タブで各金額表示および日時表示が「ー」と表示される
・外貨預金明細「外貨サマリー」画面が表示されない
※アプリの再起動により表示不具合が解消される場合があります。
※アプリ画面下部の「口座情報」では正常に表示をご確認いただけます。

現時点で原因調査中であり、復旧目途がわかり次第お知らせいたします。

お客さまにご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。