【障害・お詫び】じぶん銀行totoアプリのアップデートを行うと一部のお客さまでアプリが起動できなくなる事象について
2025年03月27日
2025年3月27日(木)10:00頃より、じぶん銀行totoアプリ(Android版)のアップデートを行うと、一部のお客さまでアプリが起動できなくなる事象が発生しております。
iPhone版は通常通りご利用いただけます。
<対象バージョン>
Android版 3.0.6
■端末から以下の操作を行うと起動可能です。
「設定」→「アプリ」→「toto BIG」を選択→「ストレージとキャッシュ」→「データを消去」または「ストレージを消去」を選択しデータを削除してください。
※アプリは初期状態に戻ります。
または、じぶん銀行アプリからもご利用いただけます。
左上「メニュー」→公営競技「じぶん銀行toto」を選択→「インターネットバンキングで購入」を選択
復旧次第お知らせいたします。
お客さまにご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。