【重要】じぶん銀行アプリiOS15未満へのサポート終了について

2025年4月30日

いつもauじぶん銀行をご利用いただき、ありがとうございます。

5月末にリリース予定のアプリV43.0より、じぶん銀行アプリ(以下アプリ)のiOS15未満へのサポートを終了させていただきます。
ご利用いただいているお客さまにはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
引続きアプリの利用をご希望される場合は、iOS15以上へアップデートをお願いいたします。

対象者

iPhone / iOS15未満をご利用のお客さま

サポート終了予定日

2025年5月末

  • サポート終了日は決まり次第、当社のウェブサイトにてお客さまへお知らせいたします

今後ご利用いただけなくなること

  • 新規インストール
  • 新しいアプリバージョンへのアップデート
  • アップデートで追加される新機能の利用

現在提供しているアプリ(V41.0およびV42.0)は、iOS15未満であっても引続きご利用いただけますが、今後新しいバージョンのアプリを提供した際からご利用できなくなる場合があります。

OSバージョンの確認方法

ご利用端末の「設定」→「一般」→「情報」→「iOSバージョン」より確認

  • 端末によって操作方法が異なる場合があります。

iOS15以上のバージョン非対応端末

お手持ちの端末が以下の場合、iOS15以上のバージョンには対応しておりません。

  • iPhone 5s
  • iPhone 6
  • iPhone 6 Plus

引続きアプリの利用をご希望される場合は、機種変更をご検討ください。アプリ以外からお取引を行う場合は、パソコンまたはスマートフォンのブラウザよりご利用ください。

  • スマホ認証サービスご利用のお客さま

スマホ認証サービスは、パソコン、スマートフォンからの取引内容(振込みなど)をアプリへお知らせし、アプリで確認後お取引が実行されるサービスです。
そのため、アプリにログインできない場合、アプリでの承認操作を行えないため、パソコンまたはスマートフォンのブラウザからも以下についてお取引いただけなくなりますのでご注意ください。

【対象取引】

  • 口座番号振込
  • ケータイ番号振込
  • 携帯電話番号変更
  • 「iPhone」は、米国およびその他の国々で登録されたApple Inc.の商標または登録商標です。