【重要】SMS（ショートメッセージサービス）送信元電話番号の変更について
2023年1月12日
【2023年1月17日 訂正】
1月12日にワンタイムパスワードの発信元に表示されるSMS（ショートメッセージサービス）電話番号が2023年2月12日より変更となる旨をお知らせしておりましたが、当行の事情により、2023年3月12日へ訂正させていただきます。
お客さまにはご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
いつもauじぶん銀行をご利用いただき、ありがとうございます。
auじぶん銀行では、サービス品質向上のため、2023年3月12日よりメール配信システムの更改を予定しております。これに伴い、ワンタイムパスワードの送信元に表示されるSMS （ショートメッセージサービス）電話番号が、以下のとおり変更となります。
| 変更前（2023年3月11日まで） | 変更後（2023年3月12日以降） | |||
|---|---|---|---|---|
| au/docomoなどをご利用のお客さま | Softbankなどをご利用のお客さま | au/docomo/楽天モバイルなどをご利用のお客さま | Softbank/Y！mobileなどをご利用のお客さま | |
| インターネットバンキングにおけるお取引時の認証用ワンタイムパスワードのご連絡*1 | 050-8892-1347 | 241196 | 0120-926-111 | 0032069000 |
| 各種再設定手続きにおける認証用ワンタイムパスワードのご連絡*2 | ||||
- *1 例：携帯電話番号変更、スマホ認証サービス申込み
- *2 例：暗証番号再設定受付・完了、ログインパスワード再設定受付・完了
- ご注意いただきたい点
フィッシング詐欺を見分けるため、当行は以下のとおりSMSを配信しております。
- ①上表のとおり、決められた送信元電話番号以外からは送信いたしません。
- ②当行のSMSではお客さまのインターネットバンキングのログイン情報やパスワード、暗証番号等をご入力いただくことはありません。
- ③当行からお送りするSMSの冒頭には、必ずお客さまのお名前を記載しております。
- ④SMSに掲載するURLは「www.jibunbank.co.jp」のドメインに限ります。