【復旧済】お電話でのお手続きができない事象について
2020年4月23日
auじぶん銀行株式会社
本日7時30分頃から15時15分頃まで、システム不具合により、お客さまセンターでのお電話による手続きが一部受付できない事象が発生しておりました。
現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
お客さまにご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
全時間帯を通してお電話がつながりにくい、またはつながらない場合がございます。
当行ウェブサイトにてご質問の多いお問い合わせ、様々なお手続き方法をご案内しておりますので、極力、お客さまご自身でのご確認をお願いいたします。
また、お急ぎでない場合はメールでの問い合わせを受け付けております。
ご協力いただきますようお願い申し上げます。