【お詫び】お電話でのお手続きができない事象について

2020年4月23日

auじぶん銀行株式会社

現在、システム不具合により、お客さまセンターでのお電話による手続きが一部受付できない事象が発生しております。
復旧次第お知らせいたします。
お客さまにご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

全時間帯を通してお電話がつながりにくい、またはつながらない場合がございます。

当行ウェブサイトにてご質問の多いお問い合わせ、様々なお手続き方法をご案内しておりますので、極力、お客さまご自身でのご確認をお願いいたします。
また、お急ぎでない場合はメールでの問い合わせを受け付けております。
ご協力いただきますようお願い申し上げます。

よくあるご質問

よくご利用いただいているサービスや、ご質問の多い事項について、ご案内します。