10連休中の営業について
2019年4月10日
2019年5月1日(水)の新天皇即位に伴い、4月27日(土)から5月6日(月)までが10連休となります。
連休前後は一部お取引について通常よりも時間がかかります。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
インターネットバンキング(スマートフォンアプリを含む)、ケータイバンキングは通常通りご利用いただけます。
外貨預金およびじぶん銀行FXにつきましても、10連休中は通常通りご利用いただけます。
営業時間は以下をご確認ください。
定額自動入金サービス
入金日について
当行口座への入金日は、原則、引落日の4営業日後となるため、10連休中は通常より資金の入金までお時間がかかります。ご利用料金の引落日や、ローン約定返済日の前日までにご自身のじぶん銀行円普通預金口座へあらかじめご入金をお願いいたします。
- ※2019年5月10日入金分はじぶん銀行スマートフォンアプリのタイムラインによる通知が、入金日当日午前に表示されます。
- ※2019年5月10日の「au WALLET クレジットカード」ご利用代金の口座振替の準備に定額自動入金サービスをご利用の場合、5月10日の定額自動入金サービスによるじぶん銀行口座への入金後、引落とし(口座振替)を行います。
口座振替
5月7日(火)は、引落日が4月27日(土)~5月7日(火)のクレジットカードや携帯料金などの引落としが集中することが見込まれます。引落とし集中による残高不足にご注意ください。
また、定額自動入金サービスをご利用の場合、10連休中は通常より資金の入金までお時間がかかります。ご利用料金の引落としの前日までにご自身のじぶん銀行円普通預金口座へあらかじめご入金をお願いいたします。
振込
連休中のお振込みは通常通りご利用いただけますが、相手先金融機関の事情により、資金の入金が5月7日(火)となる場合があります。
また、振込先情報の誤りに対する資金返却・組戻し対応はすべて5月7日(火)以降となりますので、ご注意ください。
キャッシュカード発行
新規発行について(口座開設)
4月23日(火)以降にお申込みをされた場合は、5月7日(火)の10連休明けにキャッシュカードが順次発送されます。
また、10連休中の郵便事情などにより、お客さまのお手元に届くまで通常よりもお時間がかかる場合がありますので、お早めの申込みをお願いいたします。
再発行について
- *発送日はじぶん銀行が郵便局に持込む日です。郵便局の発送日数は含まれません。
磁気不良などでキャッシュカードがご利用いただけない場合は、じぶん銀行スマートフォンアプリを使ってセブン銀行ATMで現金のお預入れ、お引出しができるスマホATMもあわせてご検討ください。
ATMサービス
- 入出金・残高照会
- 借入れ・返済・利用状況照会
- ATMが設置されている店舗の営業時間により、ご利用いただける時間帯が異なる場合があります。
カードローンのお取引
10連休中もお申込みを受付けておりますが、通常よりもご契約までにお時間がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。
振込サービスでのお借入れ
住宅ローンのお取引
仮審査のお申込み中のお客さまへ:仮審査回答日について
10連休中もお申込みを受付けておりますが、通常よりも審査にお時間がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。
ご契約中のお客さまへ:約定返済日について
- 住宅ローン約定返済日が【4月27日、5月2日、5月7日】のお客さまは、5月7日(火)に引落としが行われます。また、定額自動入金サービスの引落日を毎月26日に設定されている場合、2019年4月の定額自動入金サービスの入金日が5月10日 (金)となるため、約定返済日の前日までにご自身のじぶん銀行円普通預金口座へあらかじめご入金をお願いいたします。
各種お問い合わせ
お客さまセンターなどのお問い合わせは通常通りご利用いただけます。
お電話にて受付をした、手続き書類の郵送、各種証明書の発行は、10連休中の郵便事情などにより、お客さまのお手元に届くまでに通常よりお時間がかかる場合があります。
- ※キャッシュカード・ローンカードの紛失・盗難などのご連絡は、24時間承っております。