Hその他

①休睡眠預金解除

長期間お取引がない場合には、睡眠預金もしくは休眠預金として個別に管理させていただきます。
詳細については、以下よくあるご質問をご確認ください。

②相続

相続のお問合せについては、以下よくあるご質問をご確認ください。

③キャッシュカード拾得受付

auじぶん銀行のキャッシュカードを拾われた場合は、お手数ですが以下の「上記で解決しない場合はこちら」からご連絡をお願いいたします。

上記で解決しない場合はこちら

④取引明細書発行

取引明細書発行については、以下よくあるご質問をご確認ください。

⑤残高証明書発行

残高を証明する場合には、ログイントップの画面を印刷したものでご要望のお手続きが可能かご確認ください。
そのほかのお問合せの場合には、以下よくあるご質問をご確認ください。

⑥携帯電話の紛失

携帯電話の紛失については、以下よくあるご質問をご確認ください。

上記で解決しない場合はこちら