【障害・お詫び】じぶんプラスの獲得スタンプ・Pontaポイントの更新遅延について

2026年09月14日

2026年9月14日 11:00時点

2026年9月14日(月)10時頃より、じぶんプラスにおいて獲得スタンプおよび今月のお取引でたまる予定のPontaポイントの表示更新に遅延が発生しております。

そのため、一部のお客さまにおいて、獲得スタンプおよび今月のお取引でたまる予定のPontaポイントが正しく表示されない場合がございます。

なお、総保有Pontaポイントの表示に影響はございません。
また、じぶんプラスのステージ判定への影響はございません。

現在、原因を調査のうえ対応を進めております。
復旧次第、あらためてお知らせいたします。

お客さまにご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。