【復旧済】一部のお取引がご利用できない事象について

2021年01月12日

2021年1月11日(月)から1月12日(火)の以下の時間帯にて一部のお取引がご利用できない事象が発生しておりましたが、現在は復旧し正常にお手続きいただけます。

1.22:00~1:04頃にご利用しづらかったお取引
 ・ATMでのお取引
 ・インターネットバンキングでのログインおよびお取引
 ・スマートフォンアプリへのログイン

2.23:20頃~4:28頃にご利用できなかったお取引
 ・auPAYアプリからのauじぶん銀行口座残高照会、入出金明細
 ・auPAYオートチャージ新規登録
 ・三菱UFJダイレクトからのauじぶん銀行口座の残高照会、口座登録
 ・autotoの当せん金入金口座設定
 ・Amazon Alexaの「じぶん銀行スキル(残高照会)」
 ・電子決済代行業者とのAPIサービス

お客さまにご迷惑をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。