2026年01月13日　19時33分時点

2026年1月9日（金）15時30分から2026年1月12日（月）23時59分の間に受付した他行あてお振込みの処理について、本日の15時30分までに処理を実行しましたが、一部のお振込みがエラーとなり、お振込みが完了できませんでした（お振込みがエラーとなったお客さまには、「【auじぶん銀行】振込エラーのご連絡」という件名のメールが配信されております。エラーメールを受信された後、改めてお振込みを実施されたお客さまは正常に処理されております）。

当社からのお振込みは、現在正常に稼働しております。該当のお客さまについては、大変恐縮ですが、再度のお振込みをお願い申し上げます。
本件についてのお問い合わせ先窓口は0120-785-710となります。本日1月13日は22時まで受付を延長して対応しております。22時以降のお問い合わせは0120-926-999までお願いします。

お客さまにご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。