【障害・復旧済】au携帯電話サービスがご利用しづらいことにより一部サービスがご利用しづらい事象について

2022年07月05日

2022年7月2日(土)01時35分頃から7月4日(月)15時00分にかけて、au携帯電話サービスがご利用しづらくなっていた影響で、取引時にSMSあるいはEメールを利用する以下のサービスをご利用しづらい事象が発生しておりましたが、現在は復旧し正常にご利用いただけます。

・ウェブからの口座開設お申込み
・携帯電話番号変更
・ログインパスワード登録
・ログインパスワード再設定
・暗証番号再設定
・確認番号ロック解除
・スマホ認証利用設定
・メールアドレスの変更

au携帯電話サービスの音声通話およびデータ通信がご利用しづらい場合には、電話機の電源OFF・ONの操作をお試しください。

お客さまにご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。