ゴールデンウィーク期間中の営業(全取引停止)について

2021年4月20日

ゴールデンウィーク期間中の営業(全取引停止)についてお知らせいたします。
なお、2021年5月1日(土)23:50~5月4日(火・祝)22:00は、インターネットバンキングを含むすべてのオンラインサービスを停止いたしますので、以下をご確認のうえご利用くださいますようお願いいたします。

ATM

詳細は、以下よりご確認ください。

  • ATMが設置されている店舗の営業時間により、ご利用いただける時間帯が異なる場合がありますのでご注意ください。

お振込み

詳細は、以下よりご確認ください。

決済サービスへのチャージ(入金)、支払い

ご利用可能時間は以下の通りです。当行の円普通預金口座から各種決済サービスへのチャージ(入金)、支払いがご利用いただけません。
なお、利用不可の時間帯でも、すでにチャージした残高をご利用いただくことは可能です。

【チャージ(入金)対象サービス】

  • Edy
  • WebMoneyプリペイドカード
  • メルペイ
  • PayPay

【支払い対象サービス】

  • PayB
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au PAY アプリ

au PAY アプリを利用した、当行口座開設、口座振替登録、残高照会、入出金履歴の確認、auじぶん銀行チャージ(オートチャージ含む)、au PAY 残高のauじぶん銀行への払出しを含むすべてのオンラインサービスをご利用いただけません。
詳細は、以下よりご確認ください。

スマホデビット・じぶん銀行決済

ご利用可能時間は以下の通りです。
利用不可の時間帯でも、スマホデビットの紛失・盗難のご連絡は承っています。

  • JCB紛失盗難受付デスクへのご連絡となります。
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定額自動入金サービス

入金日について

当行口座への入金日は、原則、引落日の4営業日後となるため、ゴールデンウィーク期間中は通常より資金の入金までに日数がかかります。
クレジットカードなどのご利用料金の引落日や、各種ローンの約定返済日に間に合わない可能性がございますので、円普通預金口座の残高をご確認のうえ、引落日や返済日の前日までに資金のご準備をお願いいたします。

ゴールデンウィーク期間中の引落とし・入金スケジュール

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  • 2021年5月のau PAY カードの引落日は5月10日(月)です。

口座振替

ご利用代金などの引落額は、引落日の前日までに円普通預金口座へのご入金をお願いいたします。

  • 定額自動入金サービスをご利用のお客さまは、通常より資金の入金までに日数がかかりますのでご注意ください。
  • 他行からのお振込みやATMでのご入金はご利用いただけない時間がございますので、早めのお手続きをお願いいたします。

キャッシュカード発行

口座開設に伴う新規発行について

2021年4月26日(月)から5月1日(土)までに口座開設をお申込みいただいた場合は、5月7日(金)以降にキャッシュカードを順次発送させていただきます。お急ぎの場合はお早めのお申込みをお願いいたします。

再発行について

2021年4月26日(月)から5月1日(土)までにお電話で受付した再発行のお申込みについては、5月7日(金)以降にキャッシュカードを順次発送させていただきます(新システム移行後はIC付のキャッシュカードを発行します)。
なお、5月4日(火・祝)の22:00以降は、インターネットバンキングでキャッシュカード再発行のお申込みができるようになります。

外貨預金のお取引

詳細は、以下よりご確認ください。

FXのお取引

詳細は、以下よりご確認ください。

  • FX口座開設は、マイナンバーのご登録をもって完了いたします。ゴールデンウィーク期間中のお申込みはマイナンバーのご登録完了まで、通常より日数がかかる場合がありますので、ご注意ください。

カードローンのお取引

新規お申込み

2021年5月1日(土)23:50~5月4日(火・祝)22:00はお申込みいただけません。
それ以外の期間はお申込みを受付けております。なお、通常よりもご契約までにお時間がかかる場合があります。

振込サービスでのお借入れ

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  • 2021年5月1日(土)23:50~5月4日(火・祝)22:00は、お借入れ、ご返済を含むすべてのオンラインサービスがご利用いただけません。
  • ローンカードの紛失・盗難のご連絡は、24時間365日承っています。

住宅ローンのお取引

新規お申込み

2021年5月1日(土)23:50~5月4日(火・祝)22:00はお申込みいただけません。

仮審査お申込中のお客さまへ:仮審査回答日について

2021年4月26日(月)以降にお申込みされた場合は、仮審査結果の回答が5月6日(木)以降となる場合があります。

お申込中・ご契約中のお客さまへ

2021年5月1日(土)23:50~5月4日(火・祝)22:00は、住宅ローンマイページへのログインを含むすべてのオンラインサービスがご利用いただけません。

各種お問い合わせ

詳細は、以下よりご確認ください。

お電話にて受付をした手続き書類の郵送、各種証明書の発行は、ゴールデンウィーク期間中の郵便事情などにより、お客さまのお手元に届くまでに通常より日数がかかる場合があります。

auのiDeCoについて

詳細は、以下よりご確認ください。

  • auアセットマネジメント株式会社(確定拠出年金運営管理機関)が提供するauのiDeCoサイトに移動します。

auカブコム証券について

詳細は、以下よりご確認ください。

  • auカブコム証券が提供するサイトに移動します。