7月22日からの大雨による災害で被災されたお客さまへ
2017年8月1日
このたびの7月22日からの大雨による被災者の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。
じぶん銀行では、本災害により災害救助法が適用された地域にお住まいのお客さまに以下のお取扱いをしておりますので、お知らせいたします。
対象のお客さま
次の地域*にお住まいのお客さま
| 秋田県 | 大仙市 |
|---|
- * 上記以外の地域が災害救助法の適用地域に指定された場合も、同様のお取扱いといたします。
対象期間
2017年9月30日まで
取扱内容
1.預金関連
- キャッシュカード再発行手数料について
カードの破損・紛失による再発行手数料（1,080円）を無料にて承ります。 - 当行口座からの他行あて振込みについて
今回の災害によりキャッシュカードを紛失され、当行口座からの払戻しにお困りのお客さまには、お電話にてご本人さま確認のうえ、他行のご本人名義口座への振込みを無料にて承ります。
なお、振込金額は「預金口座残高」または「10万円」のいずれか小さいほうの金額を上限として受付いたします。 - 円定期預金の中途解約について
円定期預金の中途解約についても、お電話にてご本人さま確認のうえ、受付いたします。
預金関連のお問い合わせ先
- じぶん銀行お客さまセンター
- 0120-926-111
［携帯電話、スマートフォンからもご利用いただけます］ - 受付時間
平日9：00～20：00
土・日・祝休日9：00～17：00（年中無休）
2.カードローン関連
ご返済やカード紛失などに関するお問い合わせ、ご相談を承ります。
カードローンのお問い合わせ先
- じぶん銀行ローンセンター
- ■じぶんローン、キャッシュワンのお問い合わせはこちら
- 0120-926-222
［携帯電話、スマートフォンからもご利用いただけます］ - 受付時間
平日9：00～20：00
土・日・祝休日9：00～17：00
3.住宅ローン関連
ご返済などに関するお問い合わせ、ご相談を承ります。
住宅ローンのお問い合わせ先
- じぶん銀行住宅ローンセンター
- 0120-926-777
［携帯電話、スマートフォンからもご利用いただけます］ - 受付時間
平日9：00～20：00
土・日・祝休日9：00～17：00