じぶん通帳（アプリ）・au情報リンクサービス終了のお知らせ
2015年3月15日
平素はじぶん銀行をご利用いただきまして、ありがとうございます。
誠に勝手ながらau携帯電話でご利用いただいている「じぶん通帳（アプリ）」・au情報リンクサービスは、2015年3月14日（土）21時をもってサービスの提供を終了しました。なお、ケータイバンキング（携帯電話機のブラウザでのお取引）は引続きご利用いただけます。
お客さまにはご不便をおかけしますが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
よくあるご質問
- Q1：携帯電話での取引ができなくなりますか？
- A1：ケータイバンキング（携帯電話機のブラウザでのお取引）は引続きご利用いただけます。ログインの際にキャッシュカード裏面に記載された「お客さま番号」の入力が必要となります。じぶん銀行ウェブサイトの[ログイン]を押下のうえご利用ください。
- Q2：振込方法は変更になりますか？
- A2：振込の際にキャッシュカード裏面に記載された「確認番号」が必要となります。振込画面で指定された4つの番号を入力してお振込みください。
- Q3：「じぶん通帳（アプリ）」に保存していた取引明細などは残りますか？
- A3：サービス終了後、じぶん通帳（アプリ）は起動できなくなり、取引明細など以下の機能がご利用いただけなくなります。
アプリのご利用明細*、支払メモ、月次集計表示、残高推移表示、円定期預金メモ、アプリ履歴振込、アドレス帳振込、Edyチャージ、貯金計画、ワリ勘電卓 - Q4：アプリにチャージした楽天Edyはどうなりますか？
- A4：既にチャージされている楽天Edyはご利用の携帯電話機で引続きご利用いただけます。詳しくは、楽天Edyのホームページをご覧ください。
- Q5：ATMロックやインターネットバンキングロックは使えなくなりますか？
- A5：ケータイバンキング（携帯電話機のブラウザでのお取引）で引続きご利用いただけます。
- Q6：携帯電話番号・携帯Eメールアドレスを変更しました。手続方法は変わりますか？
- A6：au情報リンクサービスをご利用のお客さまは、サービス終了時点で当行にお届けの携帯電話番号・携帯Eメールアドレスを引継ぎました。
従来、携帯Eメールアドレス、携帯電話番号を変更される場合は、自動連携することで、変更内容に関する届出は不要でしたが、今後はお届けが必要になります。ログインのうえ、登録情報をご変更ください。
- * 過去の入出金明細や振込履歴などはケータイバンキングまたはインターネットバンキングで照会可能です。