au携帯電話（スマートフォンを除く）の一部の機種で、じぶん通帳（アプリ）の起動に時間がかかる場合がございます。

その場合は、一旦、携帯電話機の電源をOFF・ONしていただくと、早くアプリが起動するようになります。

お客さまにはお手数をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。