2013年7月11日（木）のauポイント自動移行処理におきまして、当行システムの不具合により会員さまのポイントが一部自動移行されていないことが判明いたしました。

対象の会員さまには、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

大変お手数ではございますが、対象の会員さまにおかれましては、ポイント履歴をご確認くださいますようお願い申し上げます。

また、現在ご利用可能なポイントについてauポイントへの移行をご希望される会員さまは、メンバーサイトの「今すぐポイントをauポイントに移行する」メニューからお手続きをお願い申し上げます。

次回、2013年8月11日（日）のauポイント自動移行は、正常に処理できるようシステム対応を行います。

今後、同様の問題が生じないよう再発防止に努めてまいりますので、今後とも「auじぶんcard」をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

なお、ご不明な点がございましたら、下記じぶん銀行auじぶんcardデスクへお問い合わせください。