【重要】じぶん銀行を装った不審なEメールにご注意ください。

2013年5月23日

複数のお客さまより、当行を装い、無関係なサイトへ誘導する不審なEメールが届いたとのお問い合わせが寄せられております。現状、被害の届出はございませんが、万一当行を装った不審なEメールを受取られた場合は、決してリンク先にアクセスしたり、添付ファイルを開くなどせず、速やかに削除してください。
当行からお送りするEメールの発信元アドレスは「*****@jibunbank.co.jp」(@の前は通知内容により異なります)です。当行からのEメールか否かご判断いただく際にご確認ください。

不審なEメールの事例

  • 当行のロゴが使用され、他のサイトへ誘導する事例
  • 宛名が「ジブン銀行様」となっており、他のサイトへ誘導する事例

当行からEメールやお電話で、お客さま番号、暗証番号、ログインパスワードなどをお尋ねすることはございません。もしそのようなEメールや電話があれば、犯罪者がなりすましているものですので、決してお答えにならないようにお願いいたします。
万一、暗証番号などを答えてしまった場合は、直ちにじぶん銀行お客さまセンターにご連絡ください。

じぶん銀行お客さまセンター

0120-926-111
または03-6311-8003 (通話料有料)
[携帯電話、スマートフォンからもご利用いただけます]

受付時間
平日9:00〜20:00
土・日・祝休日9:00〜17:00 (年中無休)