年末年始の営業について

2012年12月12日

年末年始期間中<2012年12月29日(土)～2013年1月4日(金)>の営業について、お知らせいたします。
なお、外貨預金のご利用時間につきましては、12月25日(火)より通常の営業時間と異なりますので、ご注意ください。

ATMサービス

  • 入金出金・残高照会
  • 借入れ・返済・利用状況照会
  • ※借入れ・返済・利用状況照会は、12月31日（月）1:00～5:00の間はご利用できません。

三菱東京ＵＦＪ銀行

通常通り営業します。(0:10～23:50)

セブン銀行

通常通り営業します。(24時間)

コンビニATM（イーネットATM、ローソンATM）

1月1日(火)21:00～1月2日(水)7:00まで休止します。

ゆうちょ銀行

12月31日(月)17：00～1月4日(金)9:00まで休止します。

ケータイ･スマートフォン･パソコンでのお取引

一部営業時間が変更になるお取引があります。以下をご確認ください。

他行あて振込み

12月28日(金)15:00以降受付分の他行あて振込みは、1月4日(金)扱いとなります。

外貨預金 <米ドル・ユーロ・豪ドル>

以下の時間帯は預入れ(円→外貨)、払い戻し(外貨→円)、口座解約のお取引ができません。

  • 12月25日(火)16:00～12月26日(水)8：10まで
  • 12月29日(土)7：00～12月31日(月)7：10まで
  • 1月1日(火)7：00～1月2日(水)8：10まで

外貨預金 <中国元>

以下の時間帯は預入れ(円→外貨)、払い戻し(外貨→円)、口座解約のお取引ができません。

  • 12月25日(土)16:00～12月26日(金)9:00まで
  • 12月29日(土)0:00～1月4日(金)9:00まで

じぶんローン支店

新規申込み

  • 12月30日(日)申込分は結果の回答が1月4日(金)以降となる場合があります。
  • 12月31日(月)～1月3日(木)お申込結果の回答は1月4日(金)以降となります。

振込サービスでのお借入れ

  • 12月30日(日)受付分は入金が1月3日(木)以降となる場合があります。
  • 12月31日(月)～1月3日(木)受付分は1月3日(木)以降の入金となります。またWEB、自動音声のみの受付となります。
  • ※お申込受付の時間により振込日が異なります。

各種お問い合わせ

お客さまセンター/auじぶんcardデスク

1月1日(日)～1月3日(木)は9:00～17:00の営業となります。

  • ※キャッシュカードの盗難・紛失は24時間受付けております。

auじぶんcardの盗難・紛失については、提携のクレジットカード会社へご連絡ください。

じぶんローン支店

12月31日(月)～1月3日(木)は休業となります。

  • ※ローンカードの盗難・紛失は24時間受付けております。

キャッシュワンセンター

12月31日(月)～1月3日(木)は休業となります。

  • ※ローンカードの盗難・紛失は24時間受付けております。

その他

カード発行について

12月26日(水)以降にお申込みをされた場合は、キャッシュカード、じぶんローンカード、auじぶんcardがお客さまのお手元に届くまで、通常より1週間程度お時間がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。

【ご参考】カードのお届けまでの目安(通常）

パソコン・スマートフォン・ケータイでのお申込み お客さまによる本人確認書類
ご返送から約2週間
クイック口座開設
（スマホクイック）		 約2週間
クイック口座開設
（auケータイ限定）		 約2週間
申込書郵送でのお申込み 約2週間

じぶんローンカード

 ご契約手続き後、約1週間

auじぶんcard

 約1ヶ月程度

キャッシュカードの再発行について

再発行お手続き日 じぶん銀行からの発送日*
2012年12月25日（火）までに完了 年内（2012年12月中）に対応
2012年12月26日（水）以降に完了 年明け（2013年1月7日（月））以降に対応
  • *発送日はじぶん銀行が郵便局に持ち込んだ日です。郵便局の発送日数は含まれません。