2010年9月7日（火）より、「お客さまの声をカタチに」ページにて、当行お客さまセンターやじぶんローン支店などにお寄せいただいたご意見・ご要望を反映した具体的な取り組みのご紹介をスタートしました。

じぶん銀行は、お客さまのご期待に沿えるよう、より一層努力してまいります。引続き、じぶん銀行をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。