【お詫び】auじぶんcard JCB会員様の「KDDIご利用料金ポイント2倍」適用遅延について
2009年6月26日
auじぶんcard JCB会員様のうち、「auじぶんcard」でKDDIご利用料金をお支払いの会員様におきまして、2009年5月のKDDIご利用分のじぶんポイントをKDDI利用料金100円(税込)ごとに「2ポイント」付与すべきところ、JCBのポイント集計システムの不具合により「1ポイント」のみの付与となっていたことが判明いたしました。つきましては、2009年6月30日(火)に不足分の「1ポイント」を付与させていただきます(詳細は以下の通りです)。
該当の会員様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
「KDDIご利用料金ポイント2倍」の適用遅延となるご利用料金
2009年5月分の「KDDIご利用料金」(2009年7月10日<金>お引落分)
- ※「KDDIご利用料金」の対象となるKDDIサービスは、auケータイ・au one net(旧DION)・ADSL one、メタルプラス電話・ひかりone(au one netの場合)、国内/国際固定電話です(対象となるサービスの契約が法人のお客さまは対象外となります)。
不足分のじぶんポイント付与日
本来のポイント付与日 | 不足分のポイント付与日 |
---|---|
2009年6月24日(水) | 2009年6月30日(火) |
- ポイントの付与は2009年6月30日(火)に完了する予定です。
- JCBのご利用明細上には不足分のポイントは表示されませんが、「auじぶんcard」メンバーサイトでご確認いただけます。
遅延理由
株式会社ジェーシービーのポイント集計システムにおける不具合。
本件についてのお問い合わせ
JCB特設デスク
0120-511-211
受付時間9:00~17:00(日・祝・年末年始休)