ご利用いただいたお客さまの声やご契約内容を調査しました！

みんなの住宅ローンを大公開！

auじぶん銀行の住宅ローンっていいの？
利用者に聞いてみた！

ご利用いただいたお客さま向けのアンケート結果を大公開！

auじぶん銀行の満足度

やや満足している・満足している:91.6％、どちらでもない:4.5％、やや不満である・不満である:3.9％
お客さまの声をご紹介します。 男性・40代:団信は魅力がある内容で、コールセンターには丁寧に対応いただき、当初は心配でしたが、対面ではなくてもストレスなく手続きを進められた。 女性・30代:コールセンターの方の応対がとても丁寧でした 説明も丁寧でした。不安なく契約することができました。 男性・50代:日中に時間が取れないため、仮審査から決裁までネットで完結出来るのは非常に有難かった。

図 auじぶん銀行に満足している点
★TOP5★

金利:32.1％、ネット完結の手続き:17.7％、団信:13.0％、金利優遇サービス:5.0％、コール対応:4.8％
  • ※2022年4月～2025年3月にauじぶん銀行の住宅ローンをご契約いただいたお客さまを対象としたアンケートより。auじぶん銀行調べ

みんなが選んだ住宅ローンは？

ご利用いただいたお客さまの特徴やご契約の内容を調査しました！

  • ※2024年4月～2025年3月にauじぶん銀行の住宅ローンをお借入れいただいたお客さまのデータを元に算出。
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年代別の調査項目はこちら！・金利タイプ・返済期間・借入金額・ローンの組み方・団信プラン

図 金利タイプ

変動金利:99.9％、固定金利:0.1％

＼金利には種類があるの？／

金利タイプの詳細はこちら

＼変動？固定？どっちがいいの？／

住宅ローン 金利の選び方

図 返済期間

1位「30年以上35年以下」:96.0％、2位「35年超」:2.4％、3位「30年未満」:1.5％
注目ポイント:借入期間が最長50年までとなり、35年超で申込みされるお客さまが増えてきています！「返済期間の選択が広がると柔軟に資金計画が立てれそうですね！」【グラフ】35年超50年以下:42.9％（【内訳】35年超40年以下:18.5％、40年超45年以下:1.9％、45年超50年以下:22.5％）10年以上35年以下:57.1％（【内訳】10年以上30年未満:1.4％、30年以上35年以下:55.7％）
  • ※2025年1月14日～3月31日にauじぶん銀行の住宅ローンにお申込みされた20代のお客さまのデータを元に算出。

図 借入金額

1,000万円以上2,000万円未満:15.1％。2,000万円以上3,000万円未満:30.9％。3,000万円以上4,000万円未満:25.0％。4,000万円以上5,000万円未満:15.6％。5,000万円以上:12.0％。

図 ローンの組み方

ペアローン:51.9％、単独:48.1％

＼ペアローンって何？／

ペアローン・収入合算の
詳細はこちら

図 団信プラン

1位「がん50％保障団信」:53.4％。2位「がん100％保障団信」:25.9％。3位「がん100％保障団信プレミアム」:11.2％
ひとことアドバイス:将来を見据えてプランを考えよう！「団信プランは途中で変更できないし、今後は健康面の不安も増えるから身長に考えたいな…。」【グラフ】がん100％保障団信プレミアム:20代、11.2％。40代、27.2％。がん100％保障団信:20代、25.9％。40代、30.1％。がん50％保障団信:20代、53.4％。40代、34.6％。

＼団信プランはどれがいい？／

団信タイプの詳細はこちら

図 金利タイプ

変動金利:99.7％、固定金利:0.3％

＼金利には種類があるの？／

金利タイプの詳細はこちら

＼変動？固定？どっちがいいの？／

住宅ローン 金利の選び方

図 返済期間

1位「30年以上35年以下」:95.8％、2位「35年超」:2.2％、3位「30年未満」:1.4％
注目ポイント:借入期間が最長50年までとなり、35年超で申込みされるお客さまが増えてきています！「返済期間の選択が広がると柔軟に資金計画が立てれそうですね！」【グラフ】35年超50年以下:23.5％ （【内訳】35年超40年以下:13.4％、40年超45年以下:5.2％、45年超50年以下:4.9％） 、10年以上35年以下:76.5％ （【内訳】10年以上30年未満:3.0％、30年以上35年以下:73.5％）
  • ※2025年1月14日～3月31日にauじぶん銀行の住宅ローンにお申込みされた30代のお客さまのデータを元に算出。

図 借入金額

2,000万円以上3,000万円未満:21.6％。3,000万円以上4,000万円未満:28.8％。4,000万円以上5,000万円未満:21.0％。5,000万円以上:19.0％。

図 ローンの組み方

単独:66.9％、ペアローン:33.1％

＼ペアローンって何？／

ペアローン・収入合算の
詳細はこちら

図 団信プラン

1位「がん50％保障団信」:44.6％。2位「がん100％保障団信」:29.5％。3位「がん100％保障団信プレミアム」:17.5％

＼団信プランはどれがいい？／

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図 金利タイプ

変動金利:96.6％、固定金利:0.4％

＼金利には種類があるの？／

金利タイプの詳細はこちら

＼変動？固定？どっちがいいの？／

住宅ローン 金利の選び方

図 返済期間

1位「30年以上35年以下」:87.3％、2位「20年以上30年未満」:10.6％、3位「35年超」:1.9％

図 借入金額

2,000万円以上3,000万円未満:22.2％。3,000万円以上4,000万円未満:27.8％。4,000万円以上5,000万円未満:18.4％。5,000万円以上:19.8％。

図 ローンの組み方

単独:85.4％、ペアローン:14.6％

＼ペアローンって何？／

ペアローン・収入合算の
詳細はこちら

図 団信プラン

1位「がん50％保障団信」:34.6％。2位「がん100％保障団信」:30.1％。3位「がん100％保障団信プレミアム」:27.2％

＼団信プランはどれがいい？／

団信タイプの詳細はこちら

お借り換え

お借り換えの調査項目はこちら！金利タイプ・返済期間・借入金額・団信プラン

図 金利タイプ

変動金利:99.7％、固定金利:0.3％

＼金利には種類があるの？／

金利タイプの詳細はこちら

＼変動？固定？どっちがいいの？／

住宅ローン 金利の選び方

図 返済期間

1位「20年以上30年未満」:63.9％、2位「30年以上35年以下」:22.2％

図 借入金額

1,000万円以上2,000万円未満:31.1％。2,000万円以上3,000万円未満:39.2％。3,000万円以上4,000万円未満:17.3％。

図 団信プラン

1位「がん50％保障団信」:42.6％。2位「がん100％保障団信」:23.7％。3位「がん100％保障団信プレミアム」:19.6％

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auじぶん銀行住宅ローンセンターは2部門で最高評価を獲得しました！
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