本人確認ならびに本人確認書類（運転免許証・個人番号カード（マイナンバーカード）・在留カードのいずれか1点）撮影時のご注意

本人確認書類の記載事項を当社で判読できない場合、お申込み不備となり、再撮影をお願いすることとなります。

本人確認書類の撮影のコツを動画で確認することができます。

本人確認書類の記載内容が1字1字判読でき、本人確認書類全体が写っている。

本人確認書類の記載内容が表面と同一であることが判読でき、本人確認書類の厚みが確認できるように斜めから撮影している。

撮影の際は、以下の7点にご注意ください。

カメラと本人確認書類の距離が遠すぎる場合や、近すぎる場合は、本人確認書類を認識できない場合があります。本人確認書類の外枠がガイドラインに沿うように撮影してください。

画面が暗すぎる場合や、背景に模様が入っている場合は、本人確認書類を認識できない場合があります。無地の紙や机の上で撮影してください。

表面の本人確認書類と同一かを判断するために指などで文字や写真が隠れないように撮影してください。

ガイドラインにあわせて厚みが確認できるように撮影してください。

ピントをあわせて、画面が薄暗くならないことを確認して、文字を判読できるように撮影してください。

文字がにじんでいるなど、記載自体を判読できない場合、じぶん銀行アプリでの口座開設はお申込みいただけません。

顔認証のコツをまとめています。

ご自身の顔がスマートフォン画面の所定位置におさまるようにし、アプリの指示に沿って操作してください。

撮影の際は、以下の3点にご注意ください。

メガネもレンズの色味や光の当たり具合などでサングラスと判断される可能性があります。メガネをご利用のお客さまは外すか、光の当たり具合を調整してください。