ATMでの現金出金、残高照会をロックしておき、お取引時のみロックを解除する安心機能です。ご利用にはお申込みが必要です。
※現金入金は、ロック中でもご利用いただけます。
本サービスをご利用いただくと、万が一お客さまが紛失したキャッシュカードを不正に利用された場合の補償額が増額します（利用なしの場合年間50万円まで→ 利用ありの場合年間300万円まで）。詳しくは補償をご確認ください。
じぶんローンのローンカードによるお取引にATMロック機能はありません。ただし、キャッシュカードにATMロックをご設定中のお客さまはローンカードも同様の補償対象となります。
無料
お取引にかかる通信料・通話料はお客さまのご負担となります。
当行に口座をお持ちのお客さま
ロック機能の申込み/解約および、ロック解除/再ロックは、原則として24時間365日いつでもご利用いただけます。
ただし、当行のシステムメンテナンスのため、以下の時間帯は除きます。
ご設定変更いただけない時間帯
- 毎月第2土曜日21:00〜翌7:00
口座開設時にお申込みください（メールオーダーを除きます）。
口座開設後は以下の方法で、申込み/解約が可能です。
ご利用の機種 |
ケータイバンキング |
スマートフォン |
テレホンバンキング |
|
|---|---|---|---|---|
携帯電話 |
au |
○*1 |
- |
○ |
au以外 |
- |
- |
○ |
|
スマートフォン |
- |
○ |
○ |
|
*1 au情報リンクサービスをご利用のお客さまのみご利用いただけます。
操作手順
ケータイバンキング（じぶん通帳＜アプリ＞を除く）
ログイン |
 |
「設定」メニュー |
|
ロック機能の設定 |
|---|
スマートフォンアプリ
トップ画面 |
|
[セキュリティ設定] |
|
[ATMロック機能設定] |
|---|
テレホンバンキング
じぶん銀行お客さまセンター |
|
ATMロック機能 |
|---|
17：00〜20：00の受付は、翌日9：00以降のお取扱いとなります。
ATMでの現金出金、残高照会の都度、ロックを解除してください。ロック解除後60分間、ATMをご利用いただけます。60分を経過した時点で自動的にロックします。
※現金入金は、ロック中でもご利用いただけます。
以下の方法で、ロック解除／再ロックの操作が可能です。
ご利用の機種 |
ケータイ |
じぶん通帳 |
スマートフォン |
|
|---|---|---|---|---|
携帯電話 |
au |
○ |
○ |
- |
au以外 |
○ |
- |
- |
|
スマートフォン |
- |
- |
○*2 |
|
*2 スマートフォンアプリをご利用いただけないお客さまは、じぶん銀行お客さまセンターにお電話のうえ、お手続きください。
操作手順
ケータイバンキング
ログイン |
|
ATMロック |
|---|
じぶん通帳（アプリ）
トップ画面 |
|
セキュリティ |
|
[ATMロック解除] |
|
※再ロックする場合 |
|---|
スマートフォンアプリ
トップ画面 |
|
[ATMロック・解除] |
|
※再ロックする場合 |
|---|
