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じぶんポイント・メンバーサイトについてのお問い合わせ

じぶん銀行auじぶんcardデスク
0120-926-333
［携帯電話からもご利用いただけます］
受付時間
平日9：00〜20：00、土・日・祝休日9：00〜17：00（年中無休）

クレジットカードサービスに関するお手続き・サービス内容についてのお問い合わせ

以下のお手続き、お問い合わせは、提携クレジットカード会社へお問い合わせください。

  • カード紛失／カード再発行
  • ご住所変更/ご氏名変更
  • ご利用金額、ご利用明細のご照会
  • 「auじぶんcard」ご利用代金口座振替金融機関の変更
  • ETCカード、QUICPay、Visa Touch/Smartplusのお申込み
  • カード解約
    ほか

クレジットカード裏面に記載の提携クレジットカード会社の電話番号へお電話いただくか、または以下の提携クレジットカード会社ウェブサイトより連絡先をご確認ください。

  • 三菱UFJニコス（UFJカード）はこちら
    　「auじぶんcard UFJカード」
  • トヨタファイナンスはこちら
    　「auじぶんcard TS3」
  • クレディセゾンはこちら
    　「auじぶんcard セゾン」
  • ジェーシービーはこちら
    　「auじぶんcard JCB」

au、KDDIサービスについてのお問い合わせ

以下のお手続き、お問い合わせは、KDDIお客さまセンターへご連絡ください。

  • au、KDDIサービス/商品についてのお問い合わせ
  • au、KDDIご利用料金の支払い方法の変更
    など

［KDDIお客さまセンター］

<au携帯電話について>

au携帯電話から…157（無料）

一般電話から…0077-7-111（無料）

<固定電話・インターネットについて>

一般電話から…0077-777（無料）

9：00〜20：00（年中無休）

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