お客さまの登録情報は最新ですか？

auじぶん銀行に登録されているお客さまの登録情報は、定期的に確認をお願いします。

確認・変更方法

▼ログイン後、画面左上のメニューより、「各種手続き・照会」→「登録情報照会・変更」にてご確認・お手続きください。

スマホがあれば、いつでもどこでも使える！
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メールアドレスは、こんなときに必要です！

  • 各種お取引、お手続きが完了した際に登録したメールアドレスへ通知されます。
    万が一身に覚えのない取引が行われた場合など、早期に発見がすることができます。

    メールアドレスの注意点について

    普段ご利用されているスマートフォンで受信可能な携帯メールアドレスのご登録をお願いいたします。

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電話番号は、こんなときに必要です！

  • 暗証番号やログインパスワードを忘れてしまった場合の再設定や、不正送金を防止するスマホ認証サービスのご利用、お電話での手続きの際、当行へお届けの携帯電話番号が必要です。

    登録の電話番号で連絡がとれない場合には、書面での手続きとなり、時間がかかります。

    ▼ログイン後メニュー「各種手続き・照会」→「登録情報照会・変更」にてご確認・お手続きください。

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ご住所は、こんなときに必要です！

  • キャッシュカードや重要なお知らせを郵送するときに必要です。

    登録の住所が最新でない場合、キャッシュカードなどの郵送物をお届けすることができません。

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    • ※じぶん銀行FXをご利用中のお客さまは、住所変更は書面でのお手続きとなります。
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