メール通知サービス

当行では、お取引の確認や各種キャンペーン情報を、お客さまにEメールでお知らせします。

お送りするメールには、口座をお持ちのお客さまに自動的に送信されるものと、お申込みいただいたお客さまのみに送信されるものがあります。

メールフィルターを設定中のお客さまは、当行からのEメールを受信できるようご設定ください。

じぶんローンのご利用やローン暗証番号のご変更手続きはメール通知サービスの対象外です。

利用手数料

無料

メール通知の受信にかかる通信料はお客さまのご負担となります。

ご利用いただけるお客さま

当行に口座をお持ちのお客さま

自動的に送信されるメール通知

以下のメール通知は、特に重要なお知らせのため、自動的に送信されます(お申込み不要)。

対象となるお取引は以下の通りです。

ATM出金限度額変更通知 ATM出金限度額が変更されたときに通知します。
ATMロック機能解除通知 ATMロック機能の設定登録が解除されたときに通知します。
振込限度額変更通知 振込限度額が変更されたときに通知します。
暗証番号変更通知 暗証番号が変更されたときに通知します。
パソコンロック機能解除通知 パソコンロック機能の設定登録が解除されたときに通知します。
暗証番号/ログインパスワードロック通知 暗証番号/ログインパスワードを一定回数誤入力し、入力がロッ クされたときに通知します。
暗証番号登録手続通知 暗証番号入力のロックを解除する手続きを行うときに通知します。
メールアドレス変更通知 メールアドレスが変更されたときに通知します(変更前と変更後に両方のメールアドレスに送信)。
メール通知設定変更通知 メール通知に関する設定が変更されたときに通知します。
au情報リンクサービス設定通知 au情報リンクサービスが登録されたときに通知します。
au情報リンクサービス解除通知1 au情報リンクサービスが解除されたときに通知します。
au情報リンクサービス解除通知2 au携帯電話の解約などにより、au情報リンクサービスが解除されたときに通知します。
他行あて振込エラー通知 振込先口座番号の誤りなどにより、振込みがエラーとなり、お客さまの口座に振込資金が返却されたときに通知します。
振込み予約エラー通知 残高不足などによる振込み予約エラーのときに通知します。
振込み予約出金通知 指定日振込による出金が行われたときに通知します。
口座振替申込の仮登録通知

お客さまから当行へ「預金口座振替依頼書」が提出され、当行にて仮登録が完了したときに通知します。

※Eメール通知後、2週間以内の手続きが必要となる重要なお知らせです。口座振替お申込みの際は、当行からのEメールを必ず受信できるようご設定ください。

郵送物不着通知 当行からお客さまへの送付物が到着せず、返送されたときに通知します。
登録内容更新依頼通知 au情報リンクサービスをご利用中のお客さまが、KDDIまたは沖縄セルラーへ氏名等の変更手続きを行われた場合に、当行にも同様の変更手続きを行っていただけるようお客さまへご依頼するために通知します。

お申込みが必要なメール通知

口座の入出金などを、お取引のたびにEメ―ルでお知らせすることで、不正取引の早期発見に役立つ安心機能 です。お申込みは、口座開設時に通知メールの受信/非受信をご選択ください。なお、口座開設後もケータイバ ンキング(じぶん通帳<アプリ>を除く)やパソコンバンキング(スマートフォンを除く)でいつでもご変更いただけます。

対象となるお取引は以下の通りです。

出金の通知 ATM、振込み、じぶん銀行決済による出金があったときに通知します。
振込みによる入金の通知

振込みによる入金があったときに通知します。ただし、依頼人から 受付けたお客さまの口座番号や口座名義に誤りがあったときなど、 通知されない場合があります。

定期の満期通知 定期預金の満期のお知らせを通知します。
口座振替エラーの通知 お客さまの口座残高不足のため、自動引落としができなかったときに通知します。
キャンペーン等のご案内 当行の商品やキャンペーンなどの情報をご案内します。

メールの通知先

ご登録の携帯Eメールアドレスに送信いたします。

パソコンEメールアドレスをご登録のお客さまには、パソコンEメールアドレスにも送信します。

通知タイミング

出金や振込による入金などの通知は、取引があった都度、ご登録のEメールアドレスにメールを送信します。

予約取引など当行で夜間処理となる取引については、翌朝に送信します。

ただし、パソコンEメールアドレスには夜間処理完了後に送信します。

通知の中止

当行からの通知メールが届かない場合、メール通知を中止させていただくことがありますので、ご了承くださ い。その場合、振込エラー等の重要な取引情報も通知されませんので、ご注意ください。

メールフィルター設定

当行から送信する通知メールの送信元アドレスは以下の通りです。迷惑メールフィルターなどでEメール受信を制限設定されている場合は、当行から送信されるEメールが受信できるよう設定の変更をお願いいたします。

  • *****@jibunbank.co.jp

@の前は通知内容により異なります。

当行のEメールにはURLが含まれます。URL付Eメールの受信を拒否されているお客さまは、受信できるよう、ご設定ください。

口座振替をお申込みの際は、当行からのEメールを必ず受信できるようご設定ください。

注意事項

通知メールに対する返信はお受けしておりません。

Eメールの仕組み上、お客さまへのメール着信が遅れる場合や、到着しない場合があります。通知メールの再送はいたしませんので、定期的にケータイバンキング(じぶん通帳<アプリ>を含む)やパソコンバンキングにログインして、お取引内容をご確認ください。

ご不明な点がある場合は、じぶん銀行お客さまセンターまでお電話ください。