【重要】新システムへの移行に伴うtotoサービスの臨時停止について

2020年11月26日

auじぶん銀行は、お客さまへの更なるサービス向上を目的として、2021年5月に次期勘定系システム（以下「新システム」）への移行を予定しております。
新システムへの移行に伴い、以下の日程でオンラインサービス停止を予定しており、当該期間中は、「提携金融機関向けtotoサービス Powered by じぶん銀行toto」のご利用を停止させていただきます。

  • ■オンラインサービス停止期間
    • 2020年12月30日（水）23:00　～　2021年01月02日（土） 22:00
    • 2021年01月08日（金）23:00　～　2021年01月11日（月・祝） 22:00
    • 2021年05月01日（土）23:00　～　2021年05月04日（火・祝） 22:00
  • ■ご利用いただけないサービス

「提携金融機関向けtotoサービス Powered by じぶん銀行toto」の新規会員登録、変更、退会およびスポーツくじの購入、 BIG予約購入設定、購入履歴照会＊

  • * 2020/12/30、2021/1/8、2021/5/1の23時までに予約購入の新規設定または設定変更をされた方に限り、オンラインサービス停止期間中も予約購入が実行されます。その際、購入完了メールが送信されますが、購入履歴照会画面はご確認いただけません。
  • ■お電話でのお問い合わせ（auじぶん銀行 お客さまセンター）について

ご不明な点がある場合は、お手数ですが、以下auじぶん銀行お客さまセンターまでご連絡ください。
なお、2020/12/31～2021/1/3およびオンラインサービス停止期間中は、お電話でのお問い合わせは受付できません。

auじぶん銀行　お客さまセンター：0120-926-111
受付時間：9:00～17:00

  • ※オペレーターへ「提携金融機関向けtotoサービスについて」とお伝えいただくと、スムーズにご案内が可能です。
  • ※フリーコールは携帯電話、スマートフォンからもご利用いただけます。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。