「ネットで注文したのに届とどかない」「知らないお金を請求せいきゅうされた」こんなトラブルにあってしまったときに、相談できる窓口まどぐちとして「消費しょうひ生活センター」があるんだ。

「消費しょうひ生活センター」は、国や自治体などが運営うんえいする公的な窓口だよ。買い物のトラブルをはじめ、生活の中での困こまりごとを無料で相談できるんだ。

「消費しょうひ生活センター」は、困こまりごとを解決かいけつするためのアドバイスや助言をしてくれる。

必要なときは、「消費しょうひ生活センター」が間に入って、直接ちょくせつトラブルが起こっている先（お店）と交渉してくれることもあるんだ。

「消費しょうひ生活センター」に相談するにしても、まずはおうちの人など身近な大人に最初に相談するのが順番だよ。

トラブルにあわないために、ネットやお金の使い方のルールを家族間で決めておくと安心だね！

問題ネットショッピングやお金のことで「おかしいな？」と困こまってしまったら、まず最初にどうしますか？

• A.おうちの人など、身近な大人にすぐに相談する
• B.知らない人にSNSでお金を払はらって助けてもらう
• C.だれにも言わずに、自分一人で解決かいけつしようと頑張がんばる