じぶん銀行
ログインパスワード・キャッシュカードの管理などについて
ログインパスワード
について
  • ログインパスワードをメモしたり、他人に教えるなどの行為は絶対にしないでください。また、当行行員や、警察官などが電話やEメールなどで暗証番号やログインパスワードをお尋ねすることは一切ございません。不審な場合には、直ちにお客さまセンターにお電話ください。
  • インターネットカフェのパソコンなど、不特定多数の方が操作できるパソコンを使ったインターネットバンキングへのログインは、お避けください。
  • セキュリティ強化のため、ログインパスワードは定期的にご変更ください。ログインパスワードの変更は、インターネットバンキングの[設定]メニューの[ログインパスワード変更]で行ってください。
  • ご本人さまの生年月日の数字の組合わせ、電話番号の一部、住所の番地や自家用車のナンバーなど他人に推測されやすい数字は、ログインパスワードに使用しないでください。
キャッシュカード
について
  • キャッシュカード裏面の重要情報
    キャッシュカードの裏面には重要な情報を記載していますので、他人に知られないようにしてください。これらはケータイバンキング・インターネットバンキング・テレホンバンキングでのお取引に必要ですので、お取引の際はキャッシュカードをお手元にご用意ください。
  • キャッシュカードを紛失したり盗難にあった場合
    直ちにお客さまセンターにお電話ください(24時間365日受付)。
    ※キャッシュカードのご利用停止中は、キャッシュカード裏面の表を利用するお取引にも制限がかかります。
暗証番号などで
お困りの場合
「暗証番号やキャッシュカード裏面の確認番号の入力画面がロックしてしまった」など、お困りの場合は、お手元にキャッシュカードをご用意いただき、じぶん銀行お客さまセンターへお電話のうえ、お手続きください。
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