フィッシング詐欺メール誤認防止のため、お客さまへお送りするメールにログイン画面へのリンクは掲載していません。対象のお客さまにおかれましては、インターネットバンキングにログイン後表示される「〇〇さまへのご連絡」にも案内を掲載しています。

ご案内をお送りしているお客さまは三菱ＵＦＪ銀行のインターネットバンキングまたはau PAY カード経由で当行普通預金口座を開設いただきましたが、先方側で本人確認手続きを実施済みであることから、当行普通預金口座をご利用いただく段階では改めて本人確認手続きを実施しておりませんでした。
その後手続きを見直したところ、普通預金以外の追加お取引（定期預金、外貨預金、口座振替など）を行うためには改めてお客さまに本人確認をさせていただく必要があることが判明しました。
そのため、今回のお手続きをお願いした次第です。

申し訳ございませんが、お手続きいただけない場合は2024年3月10日に円定期預金や外貨預金のお預入れ等を一部制限させていただく予定です。
なお、普通預金のお預入れや払戻し（含むATM取引）、振込、すでにお取引いただいている円定期預金等の払戻しは行うことができます。

＜制限のかかる取引＞

＜制限後もご利用いただける取引＞

登録住所・氏名を変更されたい場合は、お持ちの本人確認書類についてご回答いただく際に変更後住所・氏名をお申出ください。
当行から発送する郵便物のお受取りを確認後、登録情報を更新させていただきます。

お持ちの本人確認書類についてご回答いただく際に、お受取りいただけない理由と不在にする期間をお申出ください。お客さまのご都合にあわせて、郵便物の発送スケジュールを調整させていただきます。

「保管期限切れ」の理由により郵便物をお受取りいただけなかった場合は、後日改めて再送させていただきます。再送の際には、事前にメールにてご連絡いたします。 なお、出張などの理由により一時的にお受取りいただけない期間がある場合は、詳細を以下よりご連絡ください。

郵便物はご登録住所宛てに送付します。インターネットバンキングにログインのうえ、ご登録住所に誤りがないかご確認をお願いします。

顔写真付きの本人確認書類をお持ちとご回答いただいた場合は、発送の準備ができ次第、郵便物の発送日・受取方法についてご案内のメールをお送りさせていただきます。郵便物受取りの流れは以下のとおりです。

■郵便物受取りの流れ

顔写真付き本人確認書類（運転免許証、個人番号カードなど）をお持ちの場合は、本人確認手続きのための取引関係文書を本人限定受取郵便（特定事項伝達型）にてお送りしますので、必ずご本人さまにお受取りいただく必要があります。

一方、お持ちでない場合は本人確認書類をアップロードによりご提出いただき、その内容を確認後、当行からお送りする郵便物をご本人またはご家族がお受取りいただくことで本人確認手続きが完了します。

顔写真付き本人確認書類（運転免許証、個人番号カードなど）をお持ちの場合は、郵便局より送られる「本人限定受取郵便物の到着のお知らせ」をお受取後、ご自身のご都合の良い配達日を郵便局へご連絡いただくことで郵便物をお受取りいただけます。万一、配達日にお受取りいただけなかった場合は、郵便局の保管期間内（1週間程度）にお受取りください。