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会員IDはシステム上で自動的に発行されるもので、任意の内容に変更することができません。

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totoログイン画面の「会員IDをお忘れの方はこちら」からお手続きください。お客さま情報をご入力いただきますとIDを通知いたします。

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totoログイン画面の「totoログインパスワードをお忘れの方はこちら」から、新しいパスワードに変更することができます。登録のメールアドレスでメールが受信できる状態でお手続きください。

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スポーツくじの購入などの際に使う、半角数字6ケタの暗証番号です。会員登録の際にお客さまに設定して頂いています。

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くじ購入画面などで取引時確認番号を入力する欄の近くに「取引時確認番号をお忘れの方はこちら」のリンクがありますので、そこからお手続きください。

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本サービスではアプリの提供はしておりません。PCまたはスマートフォンのウェブ画面でお取引ください。

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ログイン後の「会員情報変更」メニューから、退会のお手続きができます。

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手数料はかかりません。

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19歳未満の方、その他「スポーツ振興投票の実施等に関する法律」や日本スポーツ振興センターが定める約款でスポーツくじの購入等が禁止されている方については、購入することができません。

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速報結果は結果発表日の翌日に、メニュー「購入・当せん履歴」画面の[詳細をみる]ボタンからご確認いただけます。また、速報結果掲載の翌営業日に確定結果が同画面に表示されますのでご確認ください。

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海外からスポーツくじを購入した場合、滞在する国の法律によって制約を受けたり、場合によっては違法となる可能性があるため、禁止されています。

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当せん金は非課税所得となりますので、税金はかかりません。

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それぞれの指定試合の開催数が満たなかった場合などに、くじは不成立となります。不成立になった場合は、お客さまが登録した円普通預金口座に購入代金が返還されます。

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天候の悪化などの事由により中止となることがあります。試合が開始される前に中止となった場合、該当試合の結果は的中扱いとなります。試合開始後の中止に関しては、主催者が該当する試合の扱いを決めた上でくじ結果を発表します。

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1等当せん者が出なかった場合や1等当せん者が出ても配当金が余った場合に、次回に繰り越しされる配当金額のことです。

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お客さまの口座へ当せん金の振込が出来なかった場合は、日本スポーツ振興センターよりお客さまあてにご連絡をさしあげます。

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ログイン後メニューの「BIG予約購入設定」画面上の「自動継続する」にチェックをいれることで、自動的に予約購入設定が継続されます。

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メニューの「BIG予約購入設定」画面よりお手続きいただけます。ただし、「設定変更・取消期限」をすぎた開催回（購入処理が始まっている開催回）のくじについては、変更内容および解除が適用されません。

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ご購入後は、購入内容の変更および取消はできません。

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Club toto会員に提供されている特典を受けることはできません。

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本サービスの有効期間は、会員登録日より1年間です。但し、期間満了の1ヶ月前までにauじぶん銀行からお客さまに対して解約の申し出を行わないときは、更に1年間延長します。
！やむをえない場合には事前に通知することなく、当該サービスの内容変更、取扱いの一時停止または終了をすることがあります。